华声在线4月1日讯(通讯员 张琴)3月28日，长沙市12338妇女儿童“一站式”维权关爱中心组织开展重点个案研讨会，规范信访重点个案管理，科学、全面介入处置重点个案，进一步提升综合维权服务能力。长沙市妇联副主席黄琦出席研讨会，市妇联权益部、市12338妇女儿童“一站式”维权关爱中心各公益项目负责人及工作人员共同参与。
在强调保密原则的前提下，长沙市妇联权益部逐一汇报了重点个案的来源、案情级别、主要诉求、工作进展及存在的难点问题，相关承办人员进行补充和说明。
与会人员综合案件性质、当事人诉求、维权疑问等情况，开展集中讨论，研判案件下一步处置举措、目标，以及可能链接的支持资源，及时梳理、调整跟进计划。会议确定了针对每个重点个案的个性化解决方案，包括法律援助、心理疏导、婚姻调解、社会帮扶等多个方面，力求从根源上解决问题，维护妇女儿童合法权益。
市妇联副主席黄琦强调，妇联组织要充分发挥桥梁纽带作用，加强与公检法司、民政、教育等部门的沟通协作，建立健全多部门联动机制，形成工作合力。同时，要进一步整合社会资源，发挥社会组织、专业机构等力量，为妇女儿童提供多元化、专业化服务。
下一步，长沙市妇联将根据会议讨论结果，统一调度中心各项维权服务，对结案处置的个案，整理卷宗归档;对已确定回访频率的个案，按计划实施，保持关注;对正在持续跟进办理的个案，推动解决方案落地落实，确保妇女儿童权益得到有效维护。
（一审：龙晓龙 二审：卢小伟 三审：蒋玉青）
