华声在线9月29日讯(通讯员 康煌 黎焕文)几年前，唐先生在邵阳县城滨湖名邸小区购买1套商品房，因多种原因导致不动产权证无法办理，影响孩子上学、二手房交易等。日前，邵阳市邵阳县自然资源局根据他的诉求，迅速组织调查处理，让他补办相关手续、补缴税费，顺利为他办理了不动产权证。这是邵阳县自然资源局打通服务群众“最后一公里”的缩影。
打造营商环境有“温度”的“强力磁场”
政务服务窗口是营商环境的试金石。邵阳县自然资源局在县政务服务中心大厅按照“申请—勘测—审核—登记—发证”的“一条龙”服务要求，凡涉及自然资源业务的事项，有综合窗口受理、有工作人员办理，设立业务全覆盖窗口。该局围绕 “只进一扇门，最多跑一次”目标，创新“压缩时限、立等可取、提前预约、延时办理”等多种服务方式，优化流程，服务广大群众、企业，优质服务有温度。2023年以来，该局共办证2.8万余本，延时加班为企业办证520次，获得广大群众、企业称赞。针对老、弱、病、残、孕等行动不便的特殊群体和急需办理抵押、过户的企业，该局终坚持把“麻烦”留给自己，把方便和效率留给群众，2023年以来共开展一系列上门测绘、登记、送证2000余次，服务“小窗口”延伸到“家门口”。
(县自然资源局党组书记、局长张琦(中)上门走访村民听取建房情况)
开通项目建设有“速度”的“绿色通道”
聚焦、聚力全县重点项目建设，“保姆式”服务重点项目规划、用地、征拆等项目前期工作，促进全县重点项目顺利建设。项目规划引领保障。邵阳县自然资源局发挥国土空间规划对各类重点项目建设活动的引领约束作用，深入指导项目用地单位科学选址;按照审批速度快、报批材料少、审批环节并的要求，办理重点项目用地规划。2023年以来，共核发《建设用地规划许可证》87本、《建设工程规划许可证》283本、《乡镇规划许可证》13本。全力保障用地需求。该局实行“专班+专人+专责”的模式，以专业、热情、全面的服务精心精准包装项目，向省市申报，确保项目用地能快速获得上级资源部门批准。2023年以来，该县从部批回犬木塘水库工程项目(邵阳县段)用地面积8320.9亩;从省、市批回项目用地91宗面积2652亩。和谐征拆助力施工。该局本着公开、公平、公正的原则，推进项目建设土地房屋阳光征拆、和谐征拆，提速项目开工率。2023年以来，共完成重点项目征地5239亩，房屋签协倒房218栋建筑面积72005平方米，全力保障县内重点项目顺利施工。
(县不动产登记中心工作人员到房地产开发商指导企业办证)
答好民生实事有“力度”的“百分试卷”
邵阳县自然资源局把民生实事做为一项重要的工作来抓，解决广大群众的急难愁盼，努力打通服务群众“最后一公里”。化解历史遗留不动产登记难题。对群众历史性遗留的不动产登记难、办证难的问题，该局牵头组织相关单位，共同“把脉会诊、对症下药”，稳妥解决了一批群众反映强烈、诉求集中的办证难问题。今年来，共处置办理历史遗留不动产证148套，切实方便孩子上学、二手房交易等。化解水电气过户登记难题。协同相关部门优化办理模式，打破水、电、气落户的部门壁垒，有效解决以往“多窗办、多表单、多次跑”等办事问题，做到让数据多跑路，让群众少跑腿。2023年以来，共办理二手房转移登记与水电气联动过户业务123件，切实方便了群众。化解商品房办证慢难题。2023年以来，邵阳县自然资源局组织上门对银河御院、振羽首府等6个新建商品房项目，开展权籍调查、首次登记、转移登记等“交房即交证”办证工作，共办理不动产证书2632余本，让购房者在领取新房钥匙的同时，领取不动产权证书，切实破解商品房“办证难”“办证慢”问题。
（一审：谢振华 二审：邓望军 三审：鲁红）
