华声在线4月29日讯(通讯员 刘莎)“喂，您好，我是湘潭京湘供水有限责任公司的员工，我通过公司内部的集抄平台发现，您家里近期的用水量较平时大了很多，而且水量浮动不大。我怀疑您家中可能存在漏水情况，建议您排查表后的管道及用水设施，以免造成更大损失”。京湘供水营业所的工作人员利用集抄平台中的抄表异常报警功能发现用户水量异常后，第一时间与用户沟通联系。而这样通过集抄平台发现用水量可能存在异常情况的案例，工作人员已经处理了多起。
(工作人员在线查询集抄平台数据。)
目前，县城区现存的智能水表有88000多块(占在册水表的82%以上)，并且每年仍在以更换、升级3000余块水表的进度，普及智能远传水表。但是，该公司当前合作的水表供应商有5家，为了便于统一管理，集抄平台应运而生。
据了解，除了便于管理，集抄平台在数据筛查、发现漏损、DMA分区计量管理等方面都发挥了很大作用。3月上旬，该公司工作人员通过集抄平台中的DMA报表功能发现，某企业所在区域的漏损率严重偏离预警值。该公司立即安排管线稽查人员对该企业全域进行排查，历时近两个星期的排查，最终发现两处爆管漏点。两处漏点均于3月23日修复完成，漏点修复后，DMA报表中该企业的漏损率从3月份的近80%下降至4月份的13%，有效控制了水损，切实维护了企业利益。
为了进一步提高群众用水满意度，不断优化供水营商环境，该公司新增水表集抄平台系统，水表管理水平进一步提升。负责人表示，“未来，我们将继续做好供水运营精细化管理，探索搭建智慧水务管理平台，驰而不息为用户提供 ‘保姆式’ 供水服务。”
（一审：田镇圆 二审：邓望军 三审：蒋玉青）
