华声在线4月11日讯 （通讯员 彭兴旺 高旻靓）
2023年春运期间，湖南省的志愿者们来到省内各大车站开展2023年“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动。此次活动由湖南省交通运输厅、共青团湖南省委、湖南省卫生健康委员会、湖南省公安厅交通警察总队、湖南省高速公路集团有限公司和湖南省青年志愿者协会联合开展，旨在充分发挥志愿者服务在春运期间的作用，营造平安、温馨的春运氛围。
湖南省交通运输厅规划与项目办志愿服务队的志愿者们在2023年“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动期间，身穿蓝色志愿马甲服，用真诚的微笑和热情的服务为每个踏上归途和工作路途的赶路人提供乘车指引、取票购票咨询、公共秩序维护、行李打包搬运等便民服务。志愿者们细致温暖的志愿服务在刚刚结束的2023年“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动推优评审会中，获得专家组的一致认可，被评为“优秀志愿服务团队”。
湖南省交通运输厅规划与项目办志愿服务队根据厅直机关党委的统一部署，于2月1日至2日于汽车南站开展“情满旅途·暖冬行动”志愿服务活动。在繁忙的售票大厅，一位年过半百的老大爷扛着厚重的编织袋艰难地来到大厅，志愿者赶紧帮助大爷放下行李物品，悉心询问是否需要帮助，了解到大爷着急赶往黄花机场，立即耐心讲解乘车路线，帮其运送行李至公交站乘车。
在此次2023年“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动中，湖南省交通运输厅规划与项目办志愿服务队共计帮助120余名旅客进行柜台和网上自助购退票务，帮助旅客运送及打包行李15余件，志愿者良好的文明素养和较高的专业的服务水平受到旅客和车站工作人员的一致好评。
（一审：蒋宇 二审：刘乐 三审：王亚奇）
