华声在线3月15日讯（通讯员 王曼莉）为坚持“以人民为中心”的发展思想，进一步做好保险消费者权益保护和金融教育宣传工作，中信保诚人寿湖南分公司及下辖机构积极响应监管部门号召，组织开展“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为宣传口号的“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。
活动期间，中信保诚人寿湖南分公司及下辖机构分别前往科技园区、敬老院、老年大学及高校周边设立咨询服务台，聚焦“一老一小一新”等重点人群，普及防范非法“代理维权”、非法集资、非法放贷、金融诈骗等知识，提高受众群体防骗意识和自我保护能力。此外，中信保诚人寿湖南分公司开展总经理接待日活动，广泛听取保险消费者的建议和意见，及时回应客户呼声，妥善解决保险消费者合理诉求，体现公司“聆听”文化；通过大屏播放宣传片，悬挂横幅、海报等宣传媒介，发挥营业厅阵地宣传作用；在营业厅特设“老年人服务专柜”，优先接待老年人，进一步改善老年人办业务体验；组织开展全员消保知识答题活动，推动企业诚信文化建设；利用公司官方微信公众号传播金融保险知识，引导消费者正确使用金融服务，倡导依法理性维权，弘扬保险行业正能量。
中信保诚人寿湖南分公司将积极践行“以客为尊、以人为本、合规为先、专业为王”的分公司经营理念，以优质服务为广大消费者提供全面保障，切实维护消费者合法权益，为构建和谐金融环境贡献力量。
（一审：蒋宇 二审：卢小伟 三审：谢峰）
