华声在线7月16日讯(记者 龙腾)小区前期物业公司已被业委会解聘，但开发商拒不将其物业管理移交业委会和新物业公司，多次协调未果，严重影响到了商户和住户的正常生活。近日，记者接到株洲市佳诚时代广场小区的投诉前往调查。
投诉：新物业公司入驻小区多月仍未完成交接
佳诚时代广场小区位于株洲市芦淞区太子路，毗邻繁华市区，2003年建成。其一楼、二楼为商场，以经营电子数码产品为主，另有6栋为住宅楼，约有近300名住户。自小区建成后，小区物业管理服务即由开发商所属的湖南嘉华物业管理发展有限公司提供。
小区业主曹四清告诉记者，嘉华物业公司管理多年来，业主们纷纷认为小区管理非常混乱，“小区三楼原是架空层，属于公用区域，却被开发商修建了房屋，出租用于餐饮、足浴、幼儿园等商业经营，严重影响了业主的休闲和出行。”
去年5月，小区成立了业主委员会。经绝大部分业主同意，于当年8月31日解聘了嘉华物业公司，并聘请了新的物业公司——株洲市永诚物业服务有限公司，签订了物业服务合同书。
“进驻至今没赚钱，还黏上了个麻烦事。”永诚物业公司负责人何新华说，从去年9月1日进驻至今，嘉华物业公司先后多次以欺骗、威胁等手段，向小区业主、商户收取物业费和水电费，却拒不移交预收业主的物业费、水电费等费用多达30多万元。
何新华告诉记者，经过政府部门多次协调后，目前小区住户及一楼商场的物业服务已移交至该公司，但二楼商场和停车场的物业服务仍未移交。对此，何新华也很无奈。
“希望赶紧移交完，还我们一个安宁的生活和经营环境。”采访中，多名业主及商户向记者表示。
回应：“作为大业主方，有权自行选择物业公司”
目前，佳诚时代广场一楼、二楼商场分别由两家不同的资产管理公司运营。其中二楼为株洲市万城资产管理有限公司运营管理。
万城资产公司负责人李文辉介绍说，二楼商场绝大部分产权属于株洲市佳诚实业有限公司。目前，万城资产公司自行聘请了保洁、安保人员向商户提供物业服务，“作为大业主方，有权自行选择物业公司。”
关于停车场一事，李文辉解释说，在永诚物业公司进驻之前，就已承包给个人，目前是承包人在收取费用，且对已购买车位的业主实行免费。而业主关心的架空层变“商业区”问题，李文辉称，该公司已获得相关产权。
记者查询发现，万城资产公司与佳诚实业公司、嘉华物业公司存在一定关联。万城资产公司与佳诚实业公司的营业执照登记住户为同一地址，而佳诚实业公司股东黄伟嘉在嘉华物业公司出任监事。
部门：“一个物业管理区由一家物业公司进行物业管理”
记者从株洲市芦淞区庆云街道办事处了解到，为解决佳诚时代广场小区物业管理移交相关问题，市物管处、区物管办、街道、派出所等部门多次组织召开协调会。
在去年9月14日召开的协调会上，相关部门要求嘉华物业在9月23日之前必须移交完毕。今年6月12日，芦淞区物管办对嘉华物业公司下达了整改通知书，要求其停止收取佳诚时代广场的任何物业费，并将收取的相关费用全部移交至永诚物业公司。6月19日召开的一次协调会上，相关部门继续督促要求嘉华物业公司和万城资产公司立即办理完相关移交手续，移交后由永诚物业公司依合同法对一二楼商铺和停车场提供物业服务。
“不管我们怎么协调，收取的物业费用、二楼商铺及停车场还是未能移交。”株洲市芦淞区庆云街道办事处副主任言昊夫表示。
“一个物业管理区域由一家物业公司进行物业管理。”芦淞区物管办主任徐志斌告诉记者，佳诚时代广场作为一个商住楼项目，商铺、住宅及停车场都在小区红线范围内，应由一家物业公司对所有公共设施设备进行维护保养及提供相应的物业管理服务。
目前，芦淞区政法委、公安及街道均已介入此事。
