天健芙蓉盛世二期
发布时间：2018-06-13 10:43:05 来源：华声在线
小区名称：天健芙蓉盛世二期(天健壹平方英里)
物业服务企业：深圳市天健物业管理有限公司长沙分公司
天健壹平方英里位于开福区伍家岭南，东临芙蓉中路，南临潘家坪路，北临开福寺路，坐落于长沙市政府投资600亿打造的“金融城”中央，未来将成为长沙最高端居住圈和金融商务圈，而且壹平方英里小区的半径范围内无论交通，购物，餐饮，娱乐，医疗等生活配套应有尽有，尽享市中心生活的方便快捷。
本项目由现代化精品住宅，写字楼及配套商业组成，总占地面积：28245.17m²，总建筑面积158882.13m²，容积率：4.5，绿地率：40%。其中住宅面积88116.99m²，商业面积：13074.24m²，办公面积：27634.03m²，总户数：1333户。
小区物业自接管以来，对小区管理进行了全方位的逐步提高与完善。
在设施设备方面，对园区内的设施设备进行了一系列便民更新。比如车场由刷卡进入改良成无卡识别，避免了雨天业主进出刷卡淋湿衣袖;比如在小区对外的防火门上加装消防联动电磁锁，既保障了火灾时防火门的安全通道畅通，又能在平时保持关闭，解决门禁与防火门的冲突。
在小区环境方面，安排专业队伍对小区绿化进行养护，每年根据季节对需要补种的地点进行补种，保证小区内绿植健康生长，打造舒适居住环境;对小区内各井盖安排专业人员进行了漆画涂刷，既有醒目的提示作用，又美化了小区环境，同时对井盖上漆也能有效防止井盖生锈。
在业主满意率上，对于业主提出的建议及投诉，要求及时跟进，做好记录，后续回访，总部每年都会对小区住户进行满意率调查。
在安全问题上，小区对于门禁岗严格管理，认真做好来访登记，运出物品需先来服务中心办理物资放行条，每日巡查仔细检查，发现隐患或可疑人物及时汇报，同时，为了方便业主进出及更好的做到一层、负一层人车分离，服务中心在大门岗旁增设了无障碍通道，刷卡进出，由大门岗安管员一同管理。
社区文化方面，小区每年都制定了社区文化活动计划表，逢节日小区都会举办活动，形式不固定，内容多变，丰富多彩。
小区对业主、家属及租客开放了微信蜜生活平台，住户能够通过蜜生活平台下单进行公共报修，居家报修，投诉建议，咨询服务，表扬表彰，查看公告，邻里沟通，网购商品及观看影视作品。对于报修单，专程组建了“缮修”团队，由公司内业务娴熟，操作规范，动作迅捷的人员选拔组成，要求接单后20分钟内赶至现场处理，维修完毕后需要业主对维修服务进行评分。小区门禁系统与蜜生活平台绑定合作协议也正在洽谈中，后续将可使用蜜生活平台打开门禁系统。
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