姓 名：段琴霞

职 务：保洁员

服务企业：长沙市天创物业管理有限责任公司

段琴霞，现年44岁，2009年10月走进长沙市天创物业管理有限责任公司保洁员岗位。在这平凡的岗位上，8年如一日认真打扫卫生、主动亲近垃圾、每天背抗垃圾、时刻洋溢微笑、主动助人为乐的她，正在美丽的地铁1号线尚双塘车辆段项目用最美的微笑、最朴实的举动演绎着我是最美劳动者。

对于该同志，我们公司无人不知，也经常收到业主来电表示对她的感谢或赞扬，正如一位业主所言：“通过她，我看到了天创人最真诚、最朴实的一面，她就是天创最美物业人的缩影或代表”。这位经常用汗水说话、拿成绩汇报工作的她也因此多次被评为公司的优秀员工、先进工作者等。

由于工作表现突出，她从16年初调到长沙市地铁1号线尚双塘车辆段项目，在担任领班职务的同时，还得兼顾项目最重要的岗位(列车保洁)工作。列车保洁工作非常特殊，每辆列车集中保洁都在晚上列车停开回站后才能进行，基本都是半夜在作业，并且列车保洁工作要求高，每辆列车在出站前要保证从车顶到车底，包括一粒螺丝的保洁都要达标，她每天从到岗开始工作，陪同其他保洁员一起，甚至忙的连睡觉的时间的都没有，特别是小长假，临时增加列车，或者炎热天气，在车间保洁工作时，每次都是汗流夹背，要所有列车卫生经过甲方质检部门检查合格后才能休息。

为了攻克各种保洁方面的难关，利用业余时间，刻苦钻研业务，系统地学了保洁用品、各种清洁剂及机械设备地使用等业务知识，在2016年湖南省第一届清洁清洗行业职业技能竞赛活动中，荣获“十佳物业保洁员”称号。在平时工作中，并将自己的经验与专业知识传授给身边的保洁员。

为给市民保证一个清洁、舒适的出行环境，无论是在清晨，还是在半夜，她留下的总是一个默默无闻的背影，她用汗水辛勤地擦拭着列车的每一个角落，在照亮别人的同时也照亮了自己。时间的脚步渐渐远去，岁月留给段琴霞的是粗糙的皮肤、新生的皱纹和带伤的双手。她依然信守：这是我的工作，我要把它做好。