龙王港社区|楼栋长游玉梅:争做调解社区纠纷的“润滑剂”

[来源:华声在线] [责编:黄爱民]

  华声在线12月22日讯(通讯员 林楠)“不好了,着火了!”2020年的某天,龙王港社区麓山名园小区A3栋某户主晾晒的棉被突然升起阵阵浓烟,转眼燃起明火。小区保安和居民奔相救火,棉被烧毁了,阳台墙面也被熏黑了,幸亏处理及时,没有引起重大火灾。经调查,这个意外的火灾是7楼某户的小朋友贪玩,一时不慎将火源掉到楼下晾晒的棉被上而引起的。两户针对赔偿一事,多次协商无法达成一致。眼看居民矛盾将起,楼栋长游玉梅阿姨主动承担起调解员的责任,从受灾者家庭入手劝解,然后再单独找另一家谈,经过多次上门调解,充分了解两家的诉求,最后受害者家庭愿意接受同等价值棉被的赔偿、并自行负担阳台的维修费用,两户主之间也和好如初。

  “风起于青萍之末,浪成于微澜之间。”游阿姨是退休老党员,又是小区支部委员,曾多次被评为区、街优秀党员称号,在这个邻居矛盾即将激化的关键时刻,她主动介入纠纷的调解,控制事态扩大,直至纠纷妥善解决,充分发挥了“润滑剂”的作用,体现了一位普通共产党员全心全意为人民服务的初心和使命。

  “美丽楼道”改造之后,游阿姨经常组织楼栋志愿者对小区楼道卫生定期进行清理、打扫,门禁有问题、门口放置的垃圾有异味、楼梯货物堆放存在消防隐患等问题,游阿姨都会在楼栋微信群通知大家或反馈社区,为营造一个环境整洁优美、人际关系和谐的文明社区奉献自己的绵薄之力。逢年过节,利用楼栋的“美丽资金”,给大家准备贴心的小礼物:春节的油、端午节的粽子、节日的问候和祝福都是少不了的。84岁的老党员粟素娴家庭困难,其儿子精神残疾无工作能力,全家靠粟娭毑微薄的退休金生活,游阿姨得知后逢年过节都自掏腰包给她家送去油和米,时常去看望她,陪她话家常,给她带去亲人般的温暖。

  在微末间显深意,于细节处见真情,即使已经退休,仍然将人民群众的事情时刻记挂在心里,注重亲情感化作用,为基层党建继续谱写新的篇章,这就是共产党人的号召力、凝聚力和领导力!

(一审:龙晓龙 二审:余画 三审:王亚奇)

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