华声在线12月2日讯（记者 黄爱民 通讯员 向晨）破旧的楼栋得到了清整和粉刷，乱如蛛网的电线披上了新衣，楼道里的垃圾不见了，牛皮癣小广告没了踪影，取而代之的是精美的手绘和充满艺术气息的绘画作品……最近，岳麓区桔子洲街道新民路社区的省工商局宿舍的居民楼正在悄然发生着变化。
自今年岳麓区把“美丽楼道”建设列为党建引领基层治理十项举措之一以来，新民路社区积极响应“美丽楼道”建设号召，把文明的触角延伸到楼内，引向家庭，发挥居民自治。以省工商局宿舍为试点，在党建引领下的自治共治显示威力，提升居民文明素质和社区文明程度的同时，真正实现“小楼道、大和谐”。
党建引领，“创”出社区自治新模式
省工商局宿舍小区坐落于新民路社区爱民路上，是长沙出了名的“老楼”、“小楼”，仅有1栋三个单元的老旧的7层楼梯房。由于小区内居住人员组成比较复杂，再加上楼栋年久失修、设施破旧，在“美丽楼道”建设之前是一幅破乱模样：污浊的墙壁，堆满杂物的楼梯间，“蜘蛛网”般的电网线路，拥挤不堪的公共空间，“生疏”的邻里关系.
经过一个多月的改造，如今的省工商局宿舍小区，将优秀传统文化与手绘艺术相结合，融入“孝爱”、“农耕”、“党建”、“生态环保”等元素，个性鲜明，成为了辖区“美丽楼道”中一道靓丽的风景。
改造后的小区楼道干净明亮
在“美丽楼道”建设过程中，社区并没有大包大揽，而是以小区党总支为核心，统筹整合驻区单位、社会组织、居民群众等力量，经过一次次上户、一次次居民代表会……通过居民集思广益，对楼道进行“微设计”“微改造”“微治理”，着力解决楼道堆物、卫生脏乱差等居民群众的“堵点”“痛点”。同时，社区志愿团队文创轩采纳民意，将每个单元住户的实情和较为集中的需求融入到设计方案里，以“一单元一主题、一楼层一特色”打造美丽楼道。
在“美丽楼道”打造成为一个整合党建资源、凝聚人心的载体时，社区又自发形成了“共治+自治”的长效管理模式，联合共建单位，发挥辖区内共建力量，形成了一支志愿团队，定期对“美丽楼道”进行保洁。探寻出一条破解老旧小区治理难题的基层治理新途径，打通了联系服务群众“最后一公里”。
共建单位党员志愿者对“美丽楼道”进行清扫
墙壁说话，“道”出居民归属感
走进省工商局宿舍3单元“家风楼”，映入眼帘是一幅幅精美的孝爱文化手绘图。“‘家风楼’以‘孝’文化和新潇湘八景为主题，结合湘绣湘绣传统技艺和创作者创意，一方面弘扬了中华民族传统美德，另一方面展示湖湘文化之美。”省工商局宿舍“楼栋长”陈老师向记者介绍道。这些中华民族优秀传统文化已经不局限于书面、口头表述，而是一笔一画地手工绘在墙上，成为了小区家家户户的家风家训。
楼道墙壁上的精美彩绘
“从大门口进来，由近至远，分别是一单元‘新风楼’、二单元‘清风楼’、三单元‘家风楼’。”社区志愿者团队文创轩的一名工作人员介绍道，省工商局宿舍小区的“美丽楼道”就是由他们设计绘画的。
据了解，文创轩在采纳居民意见的基础上，把“二十四节气”彩绘贯穿在整个小区楼道之中，彰显中华农耕文化之美。其中，“新风楼”以“生态环保”为主题，楼梯间彩绘了“青葱树林”和垃圾分类小常识；二单元则是“清风楼”，宣传“廉洁”党建文化；三单元则是“家风楼”，以‘孝’文化和新潇湘八景为主题，展现中华传统文化的魅力。此外，社区还在楼道间增添了一些温暖人心的便民小元素，如每层一个共享书架两盆绿植，每隔两层一把便民椅，一栋楼一个公告栏，小区内一名楼栋长，无数名志愿者……确保楼道改造工作便民、惠民、利民。
垃圾、杂物不见踪影，楼道内容越来越多姿多彩，每一处改变都让人眼前一亮，在邻里角前驻足、会心一笑的居民多了起来。“看得见的改变”让老旧楼道重新焕发“青春活力”，通过墙壁来说话，传递社区文化的灵魂，居民有了“家”的归属感。
“走进楼道就像走进了自己家，住在这样的小区里，我可舍不得搬！”今年60多岁的刘爷爷住在省工商局宿舍3单元，见证了楼道由破旧向美丽蜕变的全过程，让他对这个“家”更添了一份感情。
“楼道变美了，居民之间的关系也更近了，每个人都把楼道当成自己的家，会主动来维护这个共同的家园。”新民路社区公共服务中心毛书记说道，目前，省工商局宿舍的美丽楼道已经成了一个样板间，附近社区的居民都会来“取经”，希望把自己家所在的楼道也改造得焕然一新。
睦邻亲友，“绘”出文明新高度
楼道是社区居民的公共通道，也是社区和谐文明的“晴雨表”。楼道干不干净、整不整洁，不仅反映了楼栋、社区居民的文明程度，更折射出了邻里之间的关系和不和谐、亲不亲近。然而，由于楼道具有“公共”属性、人们疏于管理，所以在楼道里乱堆乱放、乱贴乱画以及随意占用楼道的行为时有发生。久而久之，不仅影响了楼道通行畅通，更影响了邻里之间的关系和感情。
“彼此之间的不熟悉，是邻里矛盾的重要因素。”老“楼栋长”王娭毑说道。在建设“美丽楼道”的过程中，楼里居民从陌生到熟识，逐渐融合为“一家人”，楼道也成了一个“大家庭”。为了让这个家能一直美下去，每个人都做着力所能及的事情。
楼里的居民，只要看到楼道里有垃圾，经过的人会自觉地捡拾起或者回家拿起扫把打扫一番。“小区老人多，地面脏乱，不美观的同时，（老人）经过容易滑倒，我随手扫一扫就干净了。”小区居民李阿姨一直在义务打扫楼道，在她的带领下，很多年轻人也加入进来。靠近小区门口的空地上放置了垃圾分类垃圾桶，并竖立了一块垃圾分类科普标示牌。通过居民们的自觉、自治，社区、楼道变得干净明亮起来。
居民根据垃圾分类投放垃圾
既然是“一家人”，自然会常聚在一起聊聊家长里短，一些小矛盾在闲聊中被化解。有住户因为阳台滴水闹不愉快，楼栋长把他们拉在一起，一边聊家常一边沟通。慢慢地，误会解开了，两家人成了好朋友，平时有事会互相帮忙。楼上住户晒的衣服被风吹下来，挂在楼下人家的窗户上，每次都来敲门取衣服。次数多了，难免有抱怨。几次沟通后，楼下住户会主动把衣服收起来，等着邻居上门来取。楼里老年住户多，生活上需要人照顾。邻居们都很关心，时不时会上门问候。时间长了，有时出远门去子女家，老人干脆把家门钥匙放在了邻居家里，自己不在家时，请邻居帮忙浇浇花、收收衣服。
今年腊月，2单元新搬进来的7楼住户在家烤腊肉，烟熏味浓重，5楼住户闻到后上楼踢坏了7楼住户的门，差点发生肢体碰撞。经老“楼栋长”王娭毑调解后，双方冷静下来，解开了误会。原来，7楼住户闻到烟熏味以为7楼发生了火灾，再敲门无人搭理后用脚“暴力”踢破了门，在王娭毑的调解下，双方都承认了错误，握手言和。经由此事，两住户认识后，走动的越来越频繁，结成了好邻居，正所谓“不打不相识”。
王娭毑向记者介绍“美丽楼道”建设情况
这份“互帮互助，亲如一家”邻里情，消除了居民心间的那块“坚冰”。“美丽楼道”改造让邻里亲如一家，楼道焕然一新。
随着“家风楼”、“清风楼”、“新风楼”等美丽楼道的相继诞生，省工商局宿舍小区居民们不仅放下心中成见，还纷纷争做美丽居民，时常相互走动、关怀，文明之风渐入人心。
精神传递，“领”出奉献新境界
楼栋长，是社区与居民间沟通的“桥梁”。每周检查公共区域环境卫生、安全情况，每月上访，宣传解释公共政策，组织、传达活动讯息，调解邻里关系，登记租住人员信息，了解居民诉求并向社区及时反馈，一天24小时在岗……这是省工商局宿舍小区“楼栋长”的工作日常。
85岁的王娭毑，是一位老党员，也是一位有着30多年工龄的优秀“楼栋长”，是居民的贴心大管家。在社区工作人员眼里，她就是左膀右臂、耳鼻口舌，总能替社区做很多顾及不到的邻里琐事，能及时反映楼道里最强烈的呼声，能带头体现党员先进模范作用，带头结对帮扶。去年，随着老伴中风行动不便，且自己年纪越来越大，精力无法兼顾楼栋管理工作，王娭毑辞去了“楼栋长”工作。
“虽然我现在退休了，但只要群众需要我，我就出来。”王娭毑说道。前段时间，小区进行护窗改造，更换老旧护窗，清理护窗杂物，王娭毑自费拿出6千多块钱，率先更换了自家的老旧护窗。“我对老伴讲，拿出两个月的保姆费换上一个新护窗，既配合了社区工作，又消除了安全隐患，我觉得很值。”退休后的王娭毑，不仅自己热情热心，还通过自己的言行感染着周围的居民，小区现“楼栋长”陈老师就是其中之一。
新“楼栋长”陈老师
65岁的陈老师住在王娭毑楼上，退休前是岳阳临湘的一名小学老师，近几年来长沙为帮女儿照顾孩子。王娭毑了解到陈老师热心助人，便“三顾茅庐”说服她竞选“楼栋长”，将接力棒传承下去。
“我去参选‘楼栋长’，一部分原因是王娭毑的信任，一部分原因是小区老年人多，而我在老年人群中是‘年轻人’，不忍心让老人这么‘操劳’。”“楼栋长”陈老师说道，“既然接手了这份工作，就要全心全力去做，将王娭毑的事业、精神传承下去。”像王娭毑、陈老师这样的热心居民还有很多，他们热心助人、一心一意为民服务，居民们交口称赞。
居民在给绿植浇水
“自家的楼道要怎么打造、怎么管理，由居民全程参与，出谋划策、自己动手，楼栋长由居民选举产生，提高居民的‘主人翁’意识，真正做到‘我的地盘我做主’。“新民路社区书记说道。
省工商局宿舍“美丽楼道”的创建中，处处可见居民参与的痕迹。墙壁上的精美彩绘，吸取了居民的意见，每家每户集资200元由社区志愿者团队文创轩以8000元的总成本手工绘制而成；楼梯间的共享书屋，摆满了楼道居民募集的书籍；窗台两侧的绿植，居民自发提供为楼道增色添彩；楼道的卫生，居民自发清扫、自觉维护。“居民们不仅全程参与美丽楼道创建，在后期的维护上，更是少不了他们的付出。”社区书记告诉记者。此外，“美丽楼道”创建后还设立了“邻里自治”机制，由居民自主竞选楼栋长和不同的服务岗、志愿者，成为楼道的实际管理者。
“美丽楼道创建，不仅改变了老旧楼道脏乱差的现状，更是以楼道为载体做到让群众共建共治共享美好生活。”新民路社区毛书记表示，未来，社区将加强“美丽楼道”建设，由点到面，蔚然成风，将不断提升城市精细化管理水平，同时也引导居民在潜移默化中提升城市家园的归属感，助力文明城市创建，打造“美丽楼道”新民路社区样本。
