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老旧小区 焕发青春

2018-08-09 08:59  [来源:湖南日报]   [编辑:袁治明]
    原标题:湘湖管理局将党支部建在小区里,联系群众“沉到底”,促进服务“零距离”——老旧小区 焕发青春

    湖南日报见习记者 邢骁    

    位于长沙市湘湖管理局辖内的王府花园小区建于本世纪初,历经多年风吹雨打,当年全市闻名的气派小区渐露“疲倦之态”:房屋渗水,道路坑洼,电梯老化……老旧小区相继爆发的这些通病,让业主、物业和业委会三方矛盾重重,业主上访不断。

    今年以来,湘湖管理局联系群众“沉到底”:全面推行“党支部建在小区里”,支部建立在楼栋,深入基层勤服务,帮助多个老旧小区“焕发青春”。 

    如今的王府花园昔日荣光重现:房屋“洗脸打粉”,渗水问题少多了;道路干净整洁,不再晴天灰、雨天泥;老旧电梯更换正全面铺开……在小区广场和林荫小道上,散步聊天、健身跳舞的居民越来越多。

    小区正“老去”业主怨声载道  

    去年,家住王府花园16层的刘伯一周不敢出门,“电梯故障频发,有人被困好几次,要是下了楼都不知道是否会爬楼梯回家”。    

    麻烦不止于此,小区部分居民家墙面斑驳,屋内渗水让人忧心;出入楼栋的通道坑坑洼洼,垃圾乱堆……

    群众怨声载道,吵着换物业。物业也委屈:小区正“老去”,对其修复需大量资金,公司无力支付,目前收入主要是物业费,可费用多年保持在1元/月/平方米,还常常收不齐。想把物业费涨一点上去也困难,常住户大多没意见,可短租户谁愿买单?另外,部分居民不爱惜设施、不维护公共环境,加速了小区的“老去”和“病变”。    

    芙蓉区委区政府、湘湖管理局主要领导数次调研,局党委书记李明权要求“目光向下”:“城市的发展,不能只把目光聚焦在光鲜的大马路和高楼大厦上,要让发展的‘阳光’洒向背街小巷和社区小区。” 

    支部进小区 服务“零距离”

    如何破题?“在小区成立党支部,形成以党支部为主导,物业、业委会、居民等多方联动的小区治理架构。”湘湖管理局相关负责人介绍。    

    “支部强不强,关键领头羊。”今年6月,龙小云当选王府花园小区党支部书记,此前,她已在新一届业委会主任的岗位上展现出了很强的责任心和公益心。上任以来,龙小云捐款2万元,还多方筹集资金,为小区居民建立“亲智乒乓馆”;将业委会35万元年收入拿出一半分给物业,推动物业公开收支表,调动其修复小区的积极性;端午节还拨出5300元,主要用于慰问小区空巢老人……

    有了“主心骨”,党支部逐步化身“战斗堡垒”。支部党员按“先自治、后治理”理念,分工协作,责任到人,通过讲习夜校“亲民讲习所”学习分享老旧小区治理经验;挨家挨户搜集居民意见和建议,解决其实际困难;宣传策动,引导业主从“看客”变“主人”,马不停蹄。    

    支部再向下,该小区还建立了楼栋党小组,夯实支部“战斗堡垒”。20个小组长负责编织好和业主的“关系网”,促使服务“零距离”,还将服务从“8小时”向“全天候”延伸。

    党群齐发力 老房变好房

    在王府花园小区5栋架空层,如今有这样一处温馨之所——“党群服务中心”,平日里,这里总是很热闹,支委会成员、业委会成员和党员志愿者轮流值班,面对面为群众解决问题,极大方便了业主。

    除了“面对面”,还有“键对键”。湘湖管理局将基层党组织“亮化工程”继续推进,在王府花园,利用“智慧西湖”APP为群众解决困难,提高办事效率。群众要是遇到了急难事,如今总习惯拿出手机,打开“智慧西湖”APP下“求助订单”,热心党员争着“抢单”,困难很快就能得到解决。    

    党建引领,群众加入,小区还成立了志愿服务队“美化”家园,并投入到便民工程——“亲仁邻里府”各项目建设中。在湘湖管理局支持下,“党群服务中心”“亲民讲习堂”“亲智乒乓馆”“亲子游乐园”“亲知图书苑”等项目正如火如荼铺开,用于改善人居环境、融洽邻里关系。    

    “不买房没搬家,老房也能变好房。如今的王府花园,又美了!”居住小区多年的郭惠平说。
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