华声在线10月9日讯（通讯员 严清霞 刘从礼）国庆长假期间，怀化市溆浦县文化旅游广电体育局联合溆浦县同心公益志愿服务中心，组建由志愿者与各民族雷锋青少年构成的专项服务队伍，在雪峰山索道景区开展为期7天的志愿服务，每天40余名服务人员以坚守诠释责任，为游客假期出行保驾护航。
每日清晨7时，这支“志愿红”队伍便从县城准时出发，抵达景区后迅速集结上岗，第一时间奔赴景区入口、索道上下站、游客服务中心等关键点位。客流高峰时段，他们化身“疏导员”，通过分区引导、分段核验的科学方式，有效缩短游客排队时长，保障游览通道全程顺畅;面对老年游客“用机难、购票难”的痛点，他们主动俯身为老人们手把手讲解操作，协助完成身份信息填报与线上购票支付，让老年群体无需担忧“购票壁垒”;在缆车乘坐区域，志愿者们又变身为“安全员”，逐一向游客细致讲解安全须知，对行动不便的游客更是主动上前搀扶，用耐心与贴心彻底化解游客的出行顾虑。
10月5日，溆浦县委书记郑湘赴雪峰山索道景区调研国庆文旅接待工作期间，特意来到志愿服务点位，看望慰问坚守在一线的志愿者们。他与志愿者亲切交流，详细询问服务流程与工作难点，对大家放弃假期、无私奉献的精神给予高度认可，并鼓励团队继续以优质服务传递溆浦温度，为景区文旅接待工作增添助力。
七天来，“志愿红”的身影穿梭在雪峰山索道景区的各个角落，不仅切实提升了景区的接待效率与服务质量，更成为溆浦文旅一张温暖的“流动名片”，赢得过往游客的广泛好评。
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