华声在线1月6日(通讯员 朱沁)为更加客观、真实地评价长沙市天心区裕南街街道2020年“三社联盟”社区项目的实施效果,有效引导项目更好服务群众,2021年1月5日,天心区裕南街街道办事处携手裕南街街道社工站开展2020年“三社联盟”社区项目评估会。
项目社工正在进行汇报。谌裕容 供图
会议邀请了街道副主任李园、街道公共事务二办主任李玲、湖南女子学院教授廖鸿冰、财务专家刘冬美、天心区实务督导汪微、仰天湖社区书记阳云熙作为评估团队为项目进行结项评估。16个项目的负责社工通过PPT汇报图文并茂、生动详实地展示了项目开展情况和服务成效。评估组对社区项目的服务设计和成效给予充分肯定,并从项目延续的角度出发,提出了许多评估意见和整改措施。
李园主任总结发言。谌裕容 供图
会议上,李园主任提到评估分为前期评估(资料查看、服务对象满意度调查、社区负责人反馈)和现场评估(专家评估、社区互评)两部分,尽可能从服务频率、组织满意度、参与效果等多个维度进行评估,倾听各方对于社工服务最真实的声音。并从感受、不足、建议、期望四方面对16个项目前期评估结果做出反馈,希望各项目承接机构能进一步加强组织规范化建设,挖掘自己的特色品牌,精准聚焦帮扶群体,促进社区融合,让居民更有安全感幸福感。
评估现场 谌裕容 供图
专家指出的一个个问题,街道反馈的一条条建议,服务对象道出的一句句心声,逐渐勾勒出本年度裕南街街道社工服务最真实的全景。结项评估工作结束后,街道和社工站将从促进裕南街街道社会工作专业化发展的角度出发,认真归纳总结评估过程中暴露的突出问题和展示的可取之处,进一步发挥“三社联盟”服务平台的作用,规范社区项目管理,提升项目服务能力。