华声在线12月2日讯（通讯员 狄琼）长沙市天心区先锋、暮云、南托、大托铺等四个街道均处于城乡结合处，社会结构较为复杂，城市居民、村民、外来务工人员杂居共处，经济文化相比城区较落后。
自2018年下半年以来，湖南省民政厅积极推动乡镇（街道）社工站建设（简称“禾计划”），为基层民政工作注入新鲜血液，以提升基层民政经办能力，促进民政服务的专业化和精细化。长沙市天心区合力社会工作服务中心承接了以上四个街道社工站项目，通过五社联动的服务模式，以满足居民需求为目标，助力打通基层民政“最后一公里”。
聚焦脱贫攻坚：链接资源，爱心助农
2019年7月，大托铺街道社工站通过网络信息了解到黄合村上汤家坪彭连加家中有万斤西瓜滞销，一家人愁眉不展。知道这一消息后，社工便到彭先生家了解实际情况，第一时间制作了“万斤西瓜滞销，黄合村瓜农盼销路”的推文，并号召街道工作人员开启朋友圈“接力”模式，一时间一股爱心汇聚，爱心人士、企业纷至沓来。短短的一个多星期，西瓜销售一空，彭先生一家人也露出了久违的笑容。
受疫情影响，一些残疾人农户家庭种植的蔬菜无法运出销售，社工站了解到情况后，及时联系了志愿者，同时链接湖南都市频道、微信公众号等媒体资源，指导农户进行利用多方资源进行宣传，帮助农户卖出数百斤蔬菜，帮瓜农售出一万多斤瓜果，让农户们走出了滞销的困境，解决了他们的燃眉之急。同时社工指导农户总结销售经验，建立销售渠道，为以后的农产品销售奠定基础。
南托社工站帮助农户销售土鸡
南托社工站帮助农户销售土鸡蛋
聚焦困境儿童：汇集力量，扶危济困
入驻街道后，社工站及时掌握困境儿童的信息，了解其照顾需求，并做出积极帮扶计划。2019年暑假，暮云街道社工站携手中南林科大红帽子志愿者协会，为许兴村的孩子们进行了为期14天的暑期支教活动。上午社工与志愿者一起在村委教学，下午则走进孩子家中，在传授知识的同时，为他们输送能量，提高他们的学习兴趣和生活自信心，得到了村部、学校、家长们的一致认可。
2020年1月19日上午，先锋街道社工站链接爱心企业在新宇社区为街道内14名困境儿童开展公益爱心捐赠活动，共筹集爱心资金和物资约5000元。
此外，社工站根据需求调研建立精准帮扶需求手册，针对困境儿童提供多元化的社会工作服务。首先，开展课业辅导。社工链接高校、退休老师等志愿者，为儿童提供基础课业辅导，弥补家长辅导能力的不足；其次，社工通过链接学校、社区及社会多方资源，改善亲子关系和困境儿童的生存处境；其三，增进朋辈交往，促进儿童融合。例如，组织成立“传统文化、红色经典”学习小组、“绿水青山、青苗助力”环保小组、“我的语数外”学业提升小组，使得困境儿童也能获得兴趣培养、综合素质提升的计划，促进困境儿童和社区其他孩子的融合。
支教活动现场
支教活动结束，暮云社工站对大学生志愿者进行表彰
聚焦群众关切：传递关爱，促进和谐
老年人、妇女和儿童是社会工作的传统服务对象，是最需要得到关爱的群体之一。社工站针对此类特殊人群，分别设计了“情暖夕阳，福佑安康”老年人项目、“爱美丽，慧生活”妇女增能减压服务项目、“青苗守护”儿童关爱项目等，帮助他们融入社群，提升自身幸福感、满足感。
先锋街道社工站针对3-14岁儿童开展“守护花开”小组活动，增强儿童参与公共事务的意识；开展“我爱劳动”垃圾分类小组活动，培养儿童的环保意识；开展“儿童跳蚤市场”活动，培养儿童的节约意识。
社工还积极扩大妇女社交圈，帮助她们树立自信心，提升自我价值。首先，增加朋辈交往，扩大社交圈子。通过涵盖美食、手工、育儿等活动开展，让妇女扩大社交圈，在情感上得到支持。其次，关爱自我，提升自信。通过美妆护肤、塑身锻炼的小组和活动，从外在方面提升妇女个人形象；通过读书会、交流会的形式促进妇女丰富妇女内心，释放压力；其三，改善家庭环境，促进相互理解。通过开展夫妻、婆媳、亲子之间互动活动，在日常繁琐的家务和矛盾之外，让家人之间找回温情，相互理解、包容，改善妇女家庭关系。
先锋社工站链接爱心企业为27户困境儿童送去慰问
大托社工站教农村妇女学手工
通过一年多的努力，在包括党委政府、社区、社会组织、社工、社区居民及各合作方的支持与配合下，机构承接的四个社工站运作良好， 截至2020年10月，合力社工承接的4个社工站共计完成个案160个，小组60个，开展活动40场，发展注册志愿者3200人。社工站的运作，在服务人民群众、推动乡村建设、融合城乡发展、深化社区治理、化解社会矛盾、融洽社会关系、促进社会和谐、巩固党的执政基础等方面发挥了应有的作用。
四个社工站的良好运作，与各级党委政府的强力支持有直接关系，同时我们也看到，站点运作也联动了社区、社会组织、社工、社区居民、社会资本等各方力量，社工站“1+5”运作模式初步成形，即以党委政府为主导，社会工作为主力，社会组织为主体，社会资本为辅助，社区自治为目标，社区居民共同参与。“五社联动”是整合了社区、社会组织、社会工作者、社会资本、社区居民为一体的综合服务模式。
在社工站这个主体平台上，社工机构作为运营方积极投入社工资源，在此基础上，整合社区力量和社会资本，调动社区居民自治意识，发掘居民积极分子，成立志愿服务队，开展各项关爱主题活动，同时不断挖掘社区积极分子，提升骨干分子、积极分子的带头引领作用，使得服务工作达到“1+1大于2”的效果。
社工站“1+5”运作模式，对于天心区乡村建设、焕发乡村文明新气象、着力提升基层社会治理能力和治理水平、推动了天心区城乡融合和乡村建设工作及巩固党的执政基础和全面小康社会建设也具有重要的意义。社工站运作，属于“加强农村思想道德建设和公共文化建设”的重要内容和社会治理的有益尝试，能够积极整合各类资源并积极调动居民参与到服务工作中，弘扬主旋律和社会正气，培育文明乡风、良好家风、淳朴民风，改善农民精神风貌，提高乡村社会文明程度，焕发乡村文明新气象，并协调各方力量推动社会治理深入发展，切合习近平总书记提出的“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”的重要论述，也有利于巩固党的执政基础和全面小康社会建设。
