华声在线11月14日讯（通讯员 贺斯源）11月13日下午，2020年天心区社工机构实务人员培训班在长沙市天心区赤岭路社区公共服务中心顺利落幕。本次培训班课程为期两天，由长沙市天心区民政局主办，长沙市天心区合力社会工作服务中心承办。
培训特邀中南林业科技大学、长沙医学院兼职教授戴安林教授，湖南大学特聘教授、公共管理专业硕士生导师黄永祺教授，湖南农业大学讲师龙欢老师，长沙市雨花区孝为先社工服务中心创始人姚小兰老师，围绕需求调研与调研报告撰写、项目总结与汇报，小组工作坊，项目案例展示，党建引领下的社工服务变化与适应四个主题课程展开讨论学习。四位老师通过大量实际工作案例分析，收集学员问题，结合日常工作，用通俗易懂，幽默风趣的教学方式展开教学。
12日上午，有着10多年社工实务经验的姚小兰老师对项目需求调研与报告撰写进行分享。姚老师表示“需求不是构建，而是基于调研而产生的”那么需求调研应该如何开展呢？姚老师针对这一问题提出了需求调研7步骤，首先要确定对象和主题，然后制定方案，明确调研指引，接着设计调研工具并开展试填工作，组建调研队伍并进行调研培训，接下来开展具体调研行动收集原始材料，整理调研数据分析调研材料，最后撰写调研报告，总结调研结论。姚老师还提出，在调研前我们应该制定调研计划并合理设计调研工具，并在每一个计划步骤中都提出了社工在工作中可能遇到的问题以及容易发生的情况。老师通过多个案例分析，结合个人经验，总结了调研报告撰写步骤。
当日下午，黄永祺老师结合工作经验分享了项目总结与汇报应该如何撰写。工作总结是对已经做过的工作进行理性思考总结并提出未来工作计划，其内容包括工作回顾，总结分析（主要成绩，特色，体会），未来计划与目标。老师根据个人经验与案例提出，社工人员在未来工作总结中要善于抓住重点，点明特色服务，材料与观点统一，言简意赅。而汇报材料要注意突出“清，重，实”的要求，并倡导大家多看多学，多写多练来提高写作能力。
13日上午，龙欢老师用幽默风趣的教学方式给大家解答了社会工作者应该如何应对社会工作评估以及如何向政府领导进行汇报问题。课堂上，学员们自成小组，提出各自现阶段急需解决的问题，在头脑风暴，共创，讨论，分享的过程中解决相关问题。
微信群学员反馈 黎素云 供图
13日下午，戴安林老师早早抵达教室给学员们带来了“党建引领下的社工服务变化与适应”主题课堂，从充分认识新时代党建引领社会工作服务的新变化，深刻把握新时代党建引领社会工作服务的新要求，切实解决新时代党建引领社会工作服务中心的新问题三个方面展开教学。最后提出让我们进一步加强基层社会服务机构的党建工作，充分发挥党组织对于社会服务工作的政治核心和引领社会工作服务创新，强化政府的服务功能，健全完善社会管理体制，为推进国家治理体系和治理能力现代化而奋斗。
长沙市天心区是全国首批7个社会工作人才队伍建设试点区、全国社会工作人才队伍建设示范区、全国社会工作服务标准化建设示范城区，本期培训，从理论和实践两个方面提高了社工的专业知识、技能水平和管理能力，对于推动天心区社会工作实务发展具有重要意义。
