上午九点半，来自师大商学院的七名志愿者抵达雨花区鑫都社区，社区工作人员对我们的到来表示热烈的欢迎，并向前来参与活动的社区老人详细介绍了我们。进入活动中心后我们迅速找到合适的指导对象，与他们进行简单的交流，随后进入正题。他们的手机普遍存在一个现象，即手机储存空间不足，很多东西安装不了，直接导致手机运行速度过慢、功能受阻等问题。此次志愿活动可分为以下几个部分：首先，我们帮助他们清理手机不需要的东西以便为其他应用腾出空间；其次，我们“手把手”的交他们使用购物、图片加文字发朋友圈、微信购买车票、百度地图出行等；最后，教会他们如何清理手机内存，比如传到电脑或百度云盘。
通过此次志愿活动，使我们所有人都受益匪浅。一方面让社区老人更加了解如何使用手机中一些在生活中比较实用的功能软件，解决了以往遇到的一些问题，给生活带来了诸多便利；另一方面，也让我们这些志愿者亲身感受数字化时代人们在生活中可能遇到的问题，同时也培养了我们青年学者照顾老人的能力。
