华声在线1月13日讯(通讯员 康煌 黄聪)“县残联帮我把澡堂实施无障碍改造，安装了热水器、扶手、浴凳等，解决了不能洗澡的大难题，真是帮大忙了。”1月12日，邵阳市邵阳县金江乡金江村重度肢体残疾人李玉莲逢人就高兴地说。
2024年以来，邵阳县围绕“空间友好”“服务友好”“政策友好”“融合友好"主题，以点带面全面推进残疾人“友好单元”创建工作，为困难残疾人办实事、办好事、解难事，努力营造全社会扶残助残的浓厚氛围。
邵阳县残联牵头、相关部门配合，组织技术人员深入乡、村服务中心窗口、景点、学校、医院等公共场所，现场勘测、精心设计、精细施工，在乡、村办事服务窗口门前都改造无障碍道路，力求让残疾人满意。金江乡政府门口新建了一处长15米、宽1米有扶手钢板坡道，让残疾人能坐着轮椅顺利到达政务窗口。在乡村服务中心、银行、卫生院等服务窗口，改建了一处80厘米高的残疾人办事窗口，让残疾人坐着轮椅就可以办证。在乡、村活动中心及乡卫生院、中小学校、幼儿园、银行等公共场所，改造无障碍卫生间公厕，打通服务残疾人“最后一公里”。
金江乡按照省残联相关要求，对全乡15户困难残疾人家庭进行无障碍改造。通过精准、个性化设计，重点对通道、客厅、厨房餐厅、卧室、卫生间、阳台、庭院等场所进行无障碍改造。以村部为中心打造残疾人无障碍10分钟生活圈，确保残疾人3公里内出行无障碍，进一步提升残疾人的获得感和幸福感。
金江乡线上建立“残庆人友好服务”微信群，将全乡残疾人、监护人、乡村干部、志愿者纳入群内，宣传政策法规、发布相关信息和办事指南、收集残疾人诉求、回复残疾人咨询、投诉等，并协调相关部门履职履责。针对部分残疾人使用智能手机有困难的情况，村组干部、乡驻村干部、志愿者、残疾人亲邻等组成结对帮扶服务队，实行每周定期上门和不定期电话联系等方式，一对一向残疾人宣传政策、收集诉求、答复咨询、代办服务有关事项。
金江乡通过窗口发放、结对上门、“残疾人友好服务”微信群等方式，将湖南省残疾人联合会编印的《友好湖南--惠残政策服务指南》等相关材料送达每个残疾人家庭，让他们了解相关优惠政策。该乡坚持落实残疾人“普惠+特惠”政策，优先解决残疾人困难。如残疾人低保、困难救助等方面，全乡共有30余名残疾人享受低保，每年慰问50余名残疾人。
该乡积极推进残疾人融入社会的实践活动，在村级议事、文体活动、无障碍改造等方面，主动邀请残疾人参加，逐步推进残疾人在社会治理、教育、就业、文化体育等方面融入社会，听取他们的意见和建议，维护他们的知情权和参与权。2024年以来，全乡在民主评议10户低保申请时，共邀请残疾人代表20人次参与。
（一审：罗江龙 二审：邓望军 三审：蒋玉青）
