华声在线12月30日讯（通讯员 黄景莲 曹春莲)为进一步了解困难对象的生活状况和需求，提升服务质量。近日，郴州市永兴县湘阴渡街道民政办分管领导、民政办主任及民政社工积极开展入户走访，对松柏村、堡口村等村开展困难家庭关爱服务。
在入户走访过程中，逐一上门了解困难对象的实际生活状况、身体健康状况、家庭存在的困难及需求。在走访黄叔家时，了解到黄叔67岁，患肺癌晚期，妻子60岁，患冠心病等多种慢性疾病，生育三个女儿均已外嫁，高额的医疗费用让原本普通的家庭更是举步维艰。李先生45岁，患智力二级残疾，未婚，行动不便，无劳动能力，父亲已死亡多年，母亲已70岁，属最低生活保障户人员，原建档立卡困难户。社工通过耐心倾听，理解困难对象们的感受、想法、经历和困扰，让他们感受到被尊重和接纳，给予相应的安慰和鼓励;通过认知调整改善其情绪和行为;运用优势视角理论关注困难对象自身的优势、资源和潜能，后继进一步跟进服务。
每到一户都对困难对象的家庭情况进行详细了解，准确掌握家庭的基本情况。此外，还积极宣传讲解各项救助政策，为群众答疑解惑，用脚步丈量民情，用行动温暖民心。
（一审：龙晓龙 二审：蒋俊 三审：石伟）
