汤自华（左一）登门走访居民，了解情况。徐丽萍 摄
华声在线7月16日讯（通讯员 孔寒）浏阳市圭斋西路化工厂宿舍位于北正社区烈园巷，于1990年建成，系原浏阳市化工厂职工宿舍，共有一栋房屋6层楼25户，业主大部分为原浏阳市化工厂的退休工人。
71岁的汤自华也是原化工厂老职工，虽早已退休，且年过古稀，但自浏阳市“党建+微网格”工作开展后,汤自华就积极报名担任了小区微网格长,负责联系和服务小区25户居民。
小小微信群，凝聚居民真感情
为将网格工作落实落细，汤自华挨家挨户上门走访，登记和收集住户信息。不知道如何建立微信工作群，他就一次次地向社区工作人员请教，慢慢实践摸索，最终将小区住户一户不漏地拉入联户微网格群。他一有时间就学习怎么转发微信、怎么发语音，渐渐地从“手机小白”成为了“手机行家”。只要收到社区工作信息，他总是第一时间转发至微网格群，及时告知所有住户。汤自华平时工作热心，由他管理的联户微信群非常活跃，每次他发送的信息，邻居们都会与他积极互动。居民们都说：“通过简单的微信群，邻里之间相互认识了，久违的‘远亲不如近邻’的感觉回来了。”他还总不忘宣传推广“联户微网格群”，希望小区所有的居民都能加入进来，通过这个微信群得到更大的受益。
件件身边事，解决群众真需求
自从担任微网格长后，汤自华便喜欢在小区里转悠转悠，看到哪里脏乱了就会及时打扫清理，遇见谁家需要帮忙就会主动搭把手，如果是自己解决不了的事情，他便会及时向社区反映，并配合社区一起解决，让居民的诉求都有回应。一次凌晨2点，汤自华接到4楼一位租户的电话反映，楼上住户水龙头没关，敲门又没人在家，水从楼顶漏下来滴到床上，导致她根本无法入睡，请他帮忙想想办法。了解情况后，汤自华立即起床，迅速找到并关闭了该住户的入户水闸，帮忙解了燃眉之急。还有一次，小区503的住户向汤自华反映，因6楼住户厕所漏水导致她家的走廊墙顶发霉，影响居住环境。汤自华随即找到6楼住户，与他耐心沟通，让他请师傅过来维修，尽早解决漏水问题。可上下联系了几次，每次口头都答应的好好的，但6楼住户就是迟迟不见动静。这下可让他坐不住了，他将问题详细向社区反映，并邀请社区工作人员一起上门做工作，通过多方努力，6楼业主终于认识到自己行为上的不妥，请人解决了房屋漏水问题。看到问题迎刃而解，他也露出了久违的笑容。汤自华总说，自己年龄大了，能力有限，做的事情都很小，微不足道，但每次只要看到居民需求能得以顺利解决，看到大家满意的神情，他便觉得这份工作很有意义。他说：“只要居民需要，我愿意为此一直坚持下去，把工作做得更实，做得更好，成为大家都喜爱的‘汤老’网格长。”
