华声在线4月16日讯（通讯员 牟晓锐）为充分发挥社会工作服务职能和专业性，着力打造“为困赋能”品牌特色服务，近日，在长沙市芙蓉区民政局和马王堆街道办事处的支持与指导下，培源社工驻马王堆街道社工站对社区困境人群开展上门探访工作。社工通过定期走访动态监测服务对象生活、情绪、健康等情况，了解掌握服务对象需求，针对对象需求切实开展服务工作，保障服务工作精准、有效。
亲切慰问，让服务暖人心
困境群体不仅在生活中面对着经济上的压力和困难，同时在精神层面也很渴望获得关爱。探访时，社工不仅从生活层面了解入户对象的状况与需求，同时也特别关注服务对象的心理健康，通过真诚的态度和同理心鼓励他们积极面对生活，在情感上正向赋能，给予他们生活和情感双方面的关爱和支持。
切实助困，让服务落实处
社工在与其中一位入户对象交流的过程中，了解到该对象正值青春，但有多重残疾，行动不便，很少与外界接触，缺乏人际交往和学习机会，因此有提高社会融入度的需求。后续社工链接公益机构和志愿者上门开展陪伴、授课服务，为服务对象提供与同龄人交流的机会，成效明显。探访过程中，社工从多方面了解并掌握服务对象的困难和需求，针对性开展服务活动，做到有求必应，精准帮扶，切实解决对象问题，让服务掷地有声。
常态跟进，让服务有回响
社工常态化进行服务对象的回访慰问工作，跟进服务对象的生活和身心状况，掌握好服务对象的动态，持续制定服务计划，通过链接社会资源，引入志愿服务等专业模式根据服务对象的个性化需求开展精准帮扶，同时跟踪关注服务成果，让服务必有回响。
接下来，街道社工站社工会继续秉持以人为本、助人自助的服务精神，通过定期走访了解并反馈走访对象的真实情况，掌握需求，切实帮扶，持续跟进，深入开展“为困赋能”关爱服务，提升困难群体的获得感、幸福感。
