华声在线4月2日讯（通讯员 刘文）近日，在永顺县民政局的指导下，湘西土家族苗族自治州飞越社工服务中心驻永顺社工站各站点工作人员与社工、志愿者积极开展养老入户探访服务，帮助困难失能老人解决日常生活中的问题。
为了更好地完善基本养老服务体系，满足特殊群体的实际需求，提高其生活质量，飞越社工服务中心驻永顺社工站各站点工作人员入户探访了永顺县下辖12个镇和11个乡。这些镇包括灵溪镇、首车镇、泽家镇、芙蓉镇、永茂镇、石堤镇、塔卧镇、万坪镇、青坪镇、砂坝镇、松柏镇、小溪镇。而乡则包括两岔乡、西歧乡、对山乡、高坪乡、朗溪乡、润雅乡、车坪乡、毛坝乡、万民乡、盐井乡、颗砂乡的困难老人，全县服务共计1369户。
在服务过程中采集信息，了解服务对象生活状态变化及实际需求，建立服务档案，确保服务落实到位，为后续个性化、精准化服务提供依据。帮助老年人提供打扫卫生、饮食照料、衣物洗涤、防跌倒、用水用电、煤气、柴火安全指导、心理疏导、情感支持等等。
家住永顺县的向奶奶，开心地说：“感谢你们又来看我了，我记得你们!你们就像我的亲人一样，对我这么关心。上次来帮我剪了指甲、烧热水喝、打扫卫生、还给我家人通电话。白天一个人在家躺着，下不了地，心情也差，你们陪我聊天，听我唠嗑，让我开心。”
为构建老年友好环境，工作人员用实际行动，不惧困难，迎难而上。让他们切实感受到政府和社会的关爱，让更多老人安享幸福晚年，提升生活幸福感、安全感、满意度。
