华声在线4月15日讯(通讯员 张畅)“我们小区1栋1单元5楼10号房屋的外挂防盗窗铁皮檐已经完全锈掉,今晚要是是刮大风,怕会吹下来砸到居民。”浏阳市淮川街道北园社区工作人员刚把将有雷暴天气的紧急提醒发到党员、志愿者联户包片群中,群里金园小区单元长肖晓红即刻在群里报告了这一安全隐患。
等社区工作人员赶到小区,小区里的几个单元长和居民们早就聚在门卫室商量起了“对策”。
“还是要和住户联系一下,告知隐患让他赶快处理。”
“对,防盗窗在五楼,处理怕需专业人员。今晚大风万一砸下来一块这后果这就不堪设想!”
当单元长们你一言我一语时,一栋一单元单元长杨启敏拿出联户工作手册找出了住户的电话:“这个住户我上过户,房主没在家,平时只有年过七旬的老婆婆在家,我们还是先和房东联系一下看他打算怎么处理,再一起帮着解决。”
单元长和住户电话沟通说清隐患,住户答应对破损窗户进行清除,但由于户主常住外地家人年迈,她想全权委单元长杨师傅帮忙处理。杨单元长二话不说,主动担起了这个“重任”。先是张罗联系拆除人员商谈费用,维护拆除现场秩序,又清理拆除后废弃物,不到一天就把这个安全隐患彻底消除。
“有了联户员,我们的身边事解决起来方便多了。”小区住户路过时纷纷点赞。
北园社区自开展党员、志愿者联户工作以来,通过联户不断优化微网格的整体功能,构建了片区长、单元长联户工作群和片区交流群的“直交流”体系,微小事反映就有了便利渠道,汇聚群众智慧,达到微实事解决的目的。