华声在线11月23日讯( 通讯员 沈石金 )为全面贯彻落实党的二十大精神，按照关于优化营商环境工作的决策部署和相关要求，今年以来，新田县医疗保障局以深化医保领域“放管服”改革为突破口，对标一流，通过梳理经办事项、完善经办体系、优化医保环境、精简办事流程等举措，不断提升医保服务效能，进一步推进医保营商环境“大提升”。
牵住“牛鼻子”，全力创新服务方式。一是“免申即享”打通政策落地“最后一公里”。新田县凡符合享受生育津贴、产检补助条件的女职工，产后无需申报资料，医保经办机构直接从定点医疗机构获取参保群众生育医疗费结算信息，全程“数据跑腿”，待遇直接兑现。截至目前，已为300余名参保职工提供“不见面”生育保险报补服务。二是“同城通办”破除市内经办“行政壁垒”。遴选开具参保凭证、异地备案、慢特病认定等10项高频服务事项，采用“全城受理，属地办理”方式，打破地域限制，实现医保事项“同城通办”。三是“帮办代办”助基层老人跨越“数字鸿沟”。针对农村留守老人多、困难群众办事不方便等问题，依托医保网办平台和基层医保服务站，搭建“医保网办平台+基层医保服务站”立体式服务架构，持续推进“帮办代办”服务，着力为留守老人、困难群众提供慢性病资格认证、手工零星报销等13项帮办代办服务。
种好“责任田”，分类制定服务清单。以国家、省、市医保经办政务服务事项清单及办事指南为规范指引，精心编制新田县经办服务事项及办事指南。将10类28个服务事项办事指南和流程图融于一册，并及时通过官方网站及公众号、医保服务窗口向社会公布，为推行经办服务流程标准化、时限明确化、材料清单化、指南格式化提供有力保障，坚决杜绝政策执行不统一、随意经办的现象，让群众办事更加透明高效。
推动“大协同”，有效形成服务合力。积极延伸经办触角，通过下沉经办事项、打造服务阵地、建设经办队伍、创新宣传渠道，逐步深化“15分钟医保服务圈”建设，为参保群众提供多维度、多层次、多功能的医保服务。目前，除政务服务大厅外，依托定点医疗机构在全县共设立“基层医保服务站”11处。下放参保登记、慢性病代办等高频医保公共服务事项到定点医疗机构10项、到乡镇大厅3项，在各项业务经办时限内极大地实现了群众“最多跑一次”目标。
