华声在线11月21日讯 (通讯员 周紫敏) “真是没想到，办理结婚证这么快速、便利，工作人员都很耐心、亲切，婚姻登记的服务真是有了很大的提升呀，必须点赞。”近日，在怀化市溆浦县民政局婚姻登记窗口，刚办好结婚登记的刘女士对婚姻登记工作连连称赞。
(工作人员办理结婚证)
据悉，今年来，溆浦县婚姻登记处以积极创建 “清廉大厅”，争创“县级文明服务窗口”为契机，大力推行“微笑服务”，设施建设更加规范，办公服务更加提升，营商环境更加优化。及时调整了窗口业务办理的效率和服务方式，群众咨询实行工作人员“首问负责制”、“一次性告知制”，让咨询服务“一口清”，让服务对象“一次知”。不断提升业务办理的效率和服务方式，在节假日和有纪念意义的特殊日期，实行“为爱加班”;对全县25个乡镇开展巡回办理登记;婚姻登记实行跨省通办，让新人不用“为爱奔波”，力争让群众少跑一趟路、少等一分钟，提高群众满意度。
据统计，今年溆浦县民政局婚姻登记处共办理结婚登记2816对，离婚登记1201，补领结婚证900对，补领离婚证108对，巡回办证600余对，录入婚姻档案4017份，录入率100%。
