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新田县商务局:不断提升行政效能 提高政务服务质量

2023-10-25 15:28  [来源:华声在线]   [编辑:黄爱民]

  华声在线10月25日讯 (通讯员 沈石金) 为进一步深化“放管服”改革,优化提升服务水平,提高商务系统行政审批效率,新田县商务局创新服务模式,优化服务流程,不断增强优化营商环境的自觉性和主动性,最大限度为服务对象提供便利。

  定期开展“亲身办”活动。新田县商务局要求各单位主要负责人每月至少一次到窗口进行全流程办事服务,党组成员每周轮流到窗口进行全流程办事服务,面对面为办事群众提供服务,通过设身处地的换位,“零距离”了解企业和群众办事堵点、痛点、难点问题,推进商务领域办事流程再优化、办事服务再提速、办事企业满意度再提升。

  持续优化审批工作流程。新田县商务局梳理并制定了一次性告知清单,并进行了网上公示,严格执行首问负责制、限时办结制、责任追究制和一次性告知制,政务服务水平得到有效提高,商务政务窗口工作得到老百姓的高度认可。

  采取“网上办”“上门办”工作模式,变被动服务为主动服务。10月以来,新田县商务局持续开展单用途商业预付卡备案“上门办”,工作人员到相关商贸流通企业讲政策、解流程、送服务,有效提高了备案率,切实维护了市场秩序和消费者合法权益。


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