华声在线9月2日讯 (通讯员 齐娟 张蓉) 湖南湘江新区天顶街道社工站（以下简称天顶街道社工站）于2019年6月正式启动，专业服务覆盖街道内10个社区，天顶街道60岁以上困境长者6700余人，独居、高龄、空巢、残障等老年群体众多。天顶街道社工站始终坚持党建引领，以需求为导向、专业为支撑、以“五社联动”为服务机制，以老有所养、老有所依、老有所学、老有所乐、老有所为为实践目标，坚持深入群众、因地制宜、探索并搭建了“颐养天年”老年人服务品牌，打造“天顶汇爱”——“五邻”特色服务模式。
“近邻”——让老年人老有所养
社工常到社区进行走访，将天源社区居家养老服务中心、燕联社区居家养老服务中心、川塘社区居家养老服务中心、天顶街道卫生服务中心等服务资源串联起来，开展适宜老年群体参与的节庆文娱活动、政策咨询服务等，让老年人享受下沉到小区的社区行政服务和社会公益服务，让老年人休闲、就医有去处。
“便邻”——让老年人老有所依
社工通过入户探访、走访调研等方式，发掘老年人服务需求，利用各类正式资源、链接非正式公益资源，联动辰星齿科、蘑菇影像、吉强眼科等开展义诊义剪义修便民服务；联合街道低保站、退役军人事务办为独居、高龄、残疾老人开展社会救助政策咨询、退役军人优待证办理、上门助浴等服务；组建社区志愿服务队，定期入户走访空巢、独居老人，为老人提供生活照料、情感支持，打造暖心零距离社工服务；通过多种类型的上门服务，便利困境老人生活，提高困境老人生活质量，让老年人生活在辖区老有所依。
（社工链接助老服务机构上门为失能老人上助浴,助浴前测量血压）
“乐邻”——让老年人老有所乐
社工关注老年人精神文化需求，通过开展“厨神争霸赛”、各种传统节日文娱活动、社区社会组织联谊会等，满足老年人的精神文化需求，促进老年人群体形成健康向上的良好风貌，让老年人享受家门口的“精神大餐”。
“聚邻”——让老年人老有所学
社工为回应老年人个性化需求，开展“智能手机学习小组”、“陶笛兴趣学习小组”、“手工制作小组”等，聚集老年人同辈学习群体，将个人兴趣演变为系统性学习，让老年人老有所学，提升老年人参与感、获得感。
（开展老年人手机小组，教老年人使用智能手机、防范电信诈骗）
“益邻”——让老年人老有所为
社工挖掘、激发志愿者骨干的优势和潜能，为志愿骨干张叔赋能，进行能力提升，通过协助其组建志愿服务队，成立社区社会组织，落地社区开展结对帮扶、环境整治、文体活动等志愿服务，回归邻里守望，提升社区居民归属感。
湘江新区天顶街道社工站以“近邻、便邻、乐邻、聚邻、益邻”为服务主线，引导多元参与，凝聚“五社”力量，年度完成入户走访180次、社区走访50次；开展小组2个，直接服务人次达132人；开展专业个案6个，总服务时长约48小时；开展4次社区活动，直接服务人次达450，通过专业服务的开展，满足了各类老年人的服务需求，提升了辖区老年人的生活质量和生活幸福感。下一步，天顶街道社工站将持续整合社会资源，健全服务体系，创新服务方式，开展多元专业服务，关心关爱辖区老人，织牢辖区老人的“幸福网”。
（一审：龙晓龙 二审：蒋俊 三审：王亚奇）
