华声在线5月26日讯 （通讯员 黎婷） “有个组织真好，好像又回到20年前工作时期，有紧张的工作，又有工作外的集体生活，感谢社工为我们组织的活动，让我们又度过了开心快乐的一下午”“今天的活动非常好，既生动又活泼，最主要的是让大家熟悉了，认识了很多新朋友”“自从社工来了，我们的生活更丰富多彩了”这些都是来自湖南湘江新区雷锋街道社工站服务过程中社区居民的评价。
雷锋街道老年人和残疾人群体非常多，其中60岁以上的老年人总数6919人，80岁以上的高龄老人有700余人;残疾人群体总数851人，肢体、听力、智力以及精神方面残疾人群体占绝大多数，低保特困群体目前253人，其中大部分群体存在残疾症状。结合以上人群特点，自2022年6月至2023年5月，雷锋街道社工站打造了“大爱雷锋 温暖你我”服务项目，聚焦老、残两个群体的需求，从社会倡导和服务支持两个层面为服务对象提供协助。
服务需求有回应，营造老年人“安心.舒心”生活氛围
人口老龄化是整个社会面临的重要问题，随着老年群体数量的增加及各种问题的出现，老年人逐步成为社会重点关注群体，雷锋街道老龄化趋势明显，老年服务工作的重要性也日益凸显。在此基础上，雷锋街道社工站通过开展多种服务形式，满足老年人医疗保障需求、心理慰藉需求、社会参与需求、日常照顾需求，帮助辖区老年人融入社区，丰富精神文化生活，建立支持互助网络，组织志愿者上门探望困难老人、陪伴独居老人，排解其孤独感。在2022.5-2023.6月共开展社区、小组活动30余场，累计服务1100余人次。基于高龄老人不喜出门，运动少，社会连接少，文化活动缺乏，渴望养生知识等特点开展“老有所乐心灵支持——老年人互动小组”、“快乐养生操 健康常相伴--老年人养生保健小组”、“重温峥嵘岁月展望美好未来——老年人支持小组”。同时活动联动志愿者、社会公益力量的参与，通过多方联动的形式，倡导大众群体关注、关怀老年人，同时通过老年人 同辈互动、支持学习等，为辖区内的老年人增能，促进了老年人之间的交流和互动，提升其自我价值感，极大的丰富了老年人的文化生活，提高了老年人的幸福感，获得感。
找准服务切口，营造爱老助残氛围
雷锋街道残疾人主要分布在四个村，地域较偏僻，交通不便，因为平时出行不便，他们的需求侧重于办理残疾证、申请残疾人两项补贴、家庭无障碍改造等。为促进促进了残健共融，社工设计了手工兴趣小组，邀请辖区内残疾人和低龄老人共同参与，拉近了残健两个群体的距离。一方面通过社区服务的参与增强残障人士的自信心，帮助其走出家门，认识新朋友，搭建社会交往平台。
双向奔赴，建立老残互助的新模式
曹某是一位残疾人，其丈夫同样为语言听力残障人士，在梦洁从事充气棉充气的工作，工资不高，每月仅能支付房租、日常生活开支，经济压力较大，因家里小孩需要专人照顾，因此曹某无法上班。社工在走访过程中曹某表示自己非常期望能够在附近找一份工作。社工接触的独居老人罗奶奶，丧偶，儿子居在上海，因患有非常严重的风湿病，手脚关节疼痛，日常保洁存在困难，需要找一个附近的家政服务人员，定期的上门做保洁服务。这两个服务对象需求和困境一碰撞，把这特殊的两个人群连接到一起的念头油然而生。接下来社工的身影便穿梭在两个服务对象家中，为搭起这一座帮扶的桥梁做着最周全的沟通工作，最终成功的实现了老年人+残疾人的互帮互助的服务模式。
接下来，雷锋街道社工将始终以党建为引领，推进五社联动机制，链接辖区内更多的企业资源，慈善资源，发展和培育更多的志愿者队伍，为辖区内老、残两个群体提供更多优质的服务。
