华声在线5月25日讯 (通讯员 马玉辉
孙晓娟)“我是一名全职妈妈，自从接触到社工，再到成为一名志愿者之后，我的生活都丰富起来。”“自从我摔跤后，行动不便，社工和志愿者送来救急餐，解决了燃眉之急。”近日，湘江新区麓谷街道社工站服务对象衷心感谢社工站为他们带来的改变。
麓谷街道社工站聚焦“一老一小”需求，以夯实基层社会治理能力为重点，依托“五社联动”服务模式，打造了“麓谷绘爱”志愿者服务项目，建设志愿者枢纽型平台。2022年6月至2023年5月，麓谷街道社工站打造了4支志愿者队伍，分别是“最美夕阳红”助老助困志愿者队伍、“青苗计划”儿童青少年志愿者队伍、“木兰说”志愿服务队伍、“社企联盟”企业职业者队伍，严格按照志愿者管理制度，落实积分管理，开展社区、小组活动40余场，累计服务1493人次，个案服务35人次。
心念公益的陈运华阿姨作为“资深”志愿服务团体负责人，受麓谷街道社工站特邀，从“志愿服务是什么”“志愿服务怎么做”等多个方面，为志愿者们进行志愿服务内容和技巧培训，通过培训丰富志愿者对于志愿服务的知识体系，从专业方面深化志愿者对于志愿服务的认知，进而提升志愿者的综合素质和服务能力。辖区志愿者佩佩被评为“2004年长沙好人”，林玲被评为“星沙好人”，她们还为志愿者做入户技能专业督导，通过佩佩和林玲现场走访老年家庭小品示范，大家掌握了作为一位专业志愿者在入户前、入户中以及入户结束后需要注意的事项，并在朋辈交流和分享中相互学习和借鉴相关经验。截止目前为止培养了低龄老年人志愿者40余人，开展老年群体志愿服务活动2场，走访入户30户，协助有需要的老年人及家庭，解决困难及问题，提升个人及家庭解决问题的能力，推动老年人互助团体的发展。
社工站加强志愿者服务的开展，一方面为志愿者提供参与平台，同时帮助困境人群解决生活中的困难，让其感受到社会关爱，增加困境老年人的幸福感。在“青春情暖，欢庆元宵，陪空巢老人聚尝百家宴”活动中，社工充分发挥学生志愿者的作用，每个学生志愿者家庭还为老人们准备一道家常菜，现场陪伴社区空巢老人欢度元宵佳节，志愿者参与热情高涨，原计划招募20名小志愿者，最终参与的志愿者人数增至37人，活动受到了空巢老人和志愿者家长的高度好评。
陈阿姨夫妻也是社工服务的重点对象，他们均为二级残疾，平时生活都由有听力障碍的叔叔负责照顾，但是前几天，叔叔骑车摔伤住进了医院，儿子一直在医院照顾，家里只留下行动不便的陈阿姨和一个上小学的孙子，两人的日常生活也成了难题。社工针对陈阿姨的情况，及时为该家庭制定了服务计划，并对陈阿姨的孙子进行赋能，并带领辖区的志愿者轮流教其孙子制作简单的饭菜，二人窘迫的生活状况得到了缓解。“谢谢你们经常来看望我，给我温暖和资助，确实是莫大的高兴和感动”，“有时间我一定要去看看，这个组织太好了，培养了小朋友的动手能力，大大的正能量......”陈阿姨说了很多很多感谢的话语，并给社工站送上一封感谢信!
麓谷街道社工站以“社工+爱心企业+志愿者”的服务模式，以社工牵头，爱心企业提供讲师、爱心资物资、场地等资源，志愿者主动参与的形式，为青少年提供教育、实践平台。在暑期阶段，开展青少年“阳光成长，青春自护”系列活动，从防溺水、防校园暴力、防性侵、心理健康、消防安全等方面加强儿童青少年自我保护意识，提升自我防护能力;开展“玩转魔方”、劳技提升小组活动，对儿童与青少年进行兴趣培养、技巧传授、能力提升，从而促进他们多方面实现自我锻炼，自我成长。
麓谷街道社工站将持续深度打造“麓谷绘爱”志愿者服务品牌，坚持党建引领，通过多方联动，形成系统化、规范化志愿者管理机制，促进居民自主互助，提升居民幸福感。
