华声在线5月24日讯 (通讯员 胡丹 赵璇) “社工站开展的老年人活动太丰富了，现在和我老伴可是社工的粉丝，有时间就去参加活动。”“我现在有新身份了——志愿者，没想到年纪大了也有用武之地。”这是来自湖南湘江新区白马街道社工站服务过程中社区居民的暖心对话。
白马街道社工站为了提升辖区老年人的幸福感，提高老年人的身体素质，关注老人的精神需要，促进老年人社会参与，自2022年6月至2023年5月，打造了“夕阳无限美”老年人服务项目。项目通过服务对象个人层面、社区层面、服务层面开展特色服务，直接服务辖区内老年人群共计887人次。100%覆盖了街道各社区、村，其中包括长兴路社区、廖家坪村、三益村、白马村。
多元服务，丰富老年人精神文化生活
为了提高老年人的幸福感、获得感，项目开展了传统特色手工、乡情故事分享会、全家福志愿拍等活动，丰富老年人精神文化生活，满足服务对象多方面的需求。在服务过程中社工发现社区老人大部分都是拆迁的农转非村民，文化程度不高，以往参与活动都要有礼品才愿意参与。社工通过开展三高老人支持小组、康乐文体小组，组织社区居民和社区骨干共同参与，搭建互助团体和支持网络，推动形成尊老爱老、宽容接纳、平等尊重的老年友好社区环境，促进社区老人融合。通过社工正确的引导，大家逐渐摆正心态，即使没有礼品也愿意积极参与社区活动，并形成和谐互助的社区氛围。同时社工还关注老年人身体健康，提升老年人的身体素质，通过不定期的组织送医送药、家庭医生义诊、三高支持小组、康乐小组等活动，满足社区老年人对健康维护的需要，并同时在精神上关怀老年人，为老人提供情感支持、陪伴关怀等服务。
扩大社区发展，深度嵌合社区社会治理工作
以往村社志愿者、社区骨干虽然积极参与社村志愿服务，但对于社村志愿服务没有太清晰的概念，对于志愿服务的精神也不是很清楚，还有部分志愿者也只是偶尔参与一下，甚至有奖品才参加。社工通过提供咨询、培训、能力建设等服务，开展志愿者成长小组和学雷锋志愿者培训以及组织团建活动，帮助志愿者提升对志愿者服务和精神的认知，厘清志愿服务概念，培育社区社会组织和社区骨干的归属感和认同感。通过模拟开展开放空间讨论的方式，调动大家参与村社治理讨论的积极性，听取各方意见，提升社区志愿者的服务效能，提高社区居民参与水平。志愿者和社区骨干都表示愿意积极协助社区党组织和社区居民自治，协助社工发掘乡土资源和特色资源，共同推动社区发展。
五社联动，实践服务新模式
全家福志愿拍等为老主题活动，运用“慈善+社区+家庭”模式，链接楚济堂大药房专业医师、老干部摄影协会摄影师等社会资源，激活社区志愿者资源和家庭资源。吸纳社会慈善资源的同时，激活本地慈善资源，共同构建社区支持网络。组织骨干志愿者和社区邻里协助社区高龄老人、困境老人和重点人群，解决因疫情期间面临的困境危机和问题，共同为服务对象提供情感支持、日间照料服务，推进社区社会组织及志愿服务队伍建设，完善帮扶互助网络，统筹推进社区照顾。健全社区群众组织，挖掘群众领袖，挖掘在地资源共同参与健康、文体活动，并为志愿者开展专业培训的方式来促进服务增值。现已组建多个志愿服务队伍并备案，实现了备案志愿服务队伍和社区社会组织从无到有。
接下来，白马街道社工站将始终以党建为引领，聚焦急难愁盼，关注老年人的全身健康的需求，开展各类服务。同时扩大社区居民参与积极性，激发社区活力，发展和培育更多的邻里志愿者队伍和社区自组织，践行五社联动机制，助力社区发展。
