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专业督导 共护成长——岳麓区街道(镇)社工站项目督导顺利开展

2019-08-20 16:33  [来源:华声在线]   [编辑:林风]


龙欢老师现场答疑解惑

  华声在线8月20日讯(通讯员 朱桂华)为了更好解决驻站社工在项目运营中的困惑,提升驻站社工的服务能力,8月19日下午,长沙市岳麓区街道(镇)社工站指导服务平台邀请湖南省社会工作协会副秘书长、长沙县社会工作协会会长、湖南农业大学社会工作系讲师龙欢,对望城坡街道、岳麓街道等社工站的8名驻站社工进行督导。本次督导还特别邀请了岳麓区民政局基政科科长罗群出席。

  本次督导采取集体督导的方式,岳麓区街道(镇)社工站指导服务平台负责人龙文生先就望城坡街道、岳麓街道等五个社工站整体工作情况进行了简要介绍。驻站社工对自己在工作中遇到的困惑一一与龙欢老师进行了沟通。

  莲花镇社工站社工刘雅倩提到:示范站是两人站,专业社工怎样才能带动非专业社工的本土工作人员积极配合工作?龙欢老师认为:第一,提高工作人员的认知,认同社工的价值理念;第二,运用管理的手段,将工作指标细化,带动非专业社工积极参与到工作中来;第三,建立退出机制,进行绩效考核,不能胜任者退出。龙欢老师还就如何开展社工站的走访、摸排服务对象的工作方法、怎样与社区工作人员建立良好的关系、使社区认可并配合社工开展工作等方面问题进行了指导。

  岳麓区民政局基政科科长罗群说:“驻站社工需要学习服务领域的相关知识,掌握与社区沟通交流的方法,并及时向区民政局、区指导服务平台反馈情况,从而促进社工站项目平稳有序的发展。”

  通过此次督导活动,增长了驻站社工的专业知识,让驻站社工懂得如何处理与街道、社区的关系,提升了驻站社工的沟通技巧,为以后与街道、社区建立良好的工作关系的提供指引。
 
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