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芙蓉区救助站:新春送温暖,救助“不打烊”

2023-02-01 21:44  [来源:华声在线]   [责编:黄爱民]

       华声在线2月1日讯(通讯员 刘蓉 柳建英)1月21日,农历大年三十除夕,此起彼伏响起的烟花爆竹声,早已拉开了除夕之夜喜庆团圆的序幕,长沙芙蓉区救助站的外展工作人员依然穿梭在烟花的绚丽之下。

    “新年好!过年了,咋还不回家呀?”“我们帮你买车票,回家过年愿意吗?”外展工作人员不厌其烦的给每一个流浪街头的生活无着人员宣传救助政策,做到发现一个,劝导一个,救助一个,确保流浪乞讨人员安全过年、温暖过年。


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   “此人现不愿进站,目前请求我们帮忙买盒叫安乃近的止疼药”,晚上21:36,芙蓉区救助沟通群里传来外展工作人员的信息,“是处方药吗?没医生的处方,买药还是要谨慎哦!”……工作沟通群里,休假的工作人员个个身在家却心系街头流浪人员安危。


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       站内工作人员春节留守工作岗位,做好求助人员接待、生活照料、管理服务、身份甄别、接待返乡等工作也是芙蓉区救助站的常态。1月28日14:12分,一位自述离家30余年的67岁老人在外展工作人员熊启承的劝导下入站求助,经全国救助站系统人脸识别及指纹识别,都无法确认老人身份信息。了解到老人轻微发烧并腹痛厉害,连续4天进食便呕吐,双手手指也发黑,身体状况非常不好,站内工作人员迅速将情况向站领导汇报。副站长周国庆了解情况后立即给老人泡上热茶,送上棉鞋,并联系救助站定点医院将其送至医院救治。


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       因为老人无法说明自己身份信息,站内工作人员在湖南警民救助寻亲无果下,通过百度查询到案主自述的户籍地址所在派出所名称,随后拨打114查询到乌龙泉派出所电话号码,联系上派出所干警,公安信息网也无法查询到老人信息。随后,乌龙泉派出所联系社区户籍民警前去社区核实是否有此人。1月30日,乌龙泉派出所刘警官打来电话告知“立新村八组现没有王相洪这人,但有一位叫王相华的老人离家10余年下落不明。”工作人员立即联系上王相华儿子王刚,经微信照片确认王相洪不是其父亲王相华,王刚也在外工作多年无社区居委会联系方式。事情又再次陷入困境,在社工的请求下,热心的王刚答应通过家人找当地老人了解情况。31日上午,传来好消息:经村里老人确认,王相洪确实是本村人,因父母早亡离家30余年,家里无兄弟姐妹。站领导了解到该情况后,告知前台工作人员等老人身体情况好转出院后,务必与老人耐心沟通,如果老人愿意回家办理户口,我们可以协助其回家。王相洪老人救助工作至此告一段落,救助站所有工作人员才松了一口气。


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    “救助站工作全年无休,过年过节也‘不打烊’,我们的工作人员已成习惯了。”芙蓉区救助站站长刘兴华感慨道,“自家人团聚的时间有很多,但对流浪乞讨人员来说,我们是最可信的托底依靠,最牢固的避风港湾,这也是我们的职责使命。在万家团圆欢度春节之际,我们多一点付出,流浪人员就多一分安全,我们的芙蓉也将更加和谐幸福!”


(一审:杨露 二审:蒋俊 三审:石伟)

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