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麓山名园模式——龙王港社区全面提升社区治理水平

2022-12-25 18:49  [来源:华声在线]   [责编:黄爱民]

       华声在线12月25日讯(通讯员 林楠)近年来,岳麓区麓山名园小区党支部认真贯彻“打造共建共治共享社会治理格局”的要求,坚持党建引领小区治理,通过健全组织体系、发挥居民主体作用、完善工作制度机制,着力解决业委会、物业公司、居民代表三方共商议事人员召集难、问题难解决的问题,推动形成“党支部牵头搭台、物业公司上台唱戏、业委会台下点评”工作格局,有力提升小区治理工作水平,形成了独具特色的“麓山名园模式”。

健全组织体系,小区治理“有人抓”

       麓山名园小区属于典型经济适用房小区,建成之初存在房屋质量有瑕疵,配套基础设施不完善,物业公司服务不作为等问题,小区垃圾成堆、矛盾纠纷不断、车辆乱停乱放,影响居民正常的生活秩序。居民群众多次、多途径与物业公司协商处理无果后,选择拒缴物业费。物业公司物业费收不上来后,服务更加得不到保障,陷入恶性循环,90%以上的业主都拒缴物业管理费,物业公司主动退出,小区处于无人管理的无序状态。为此,龙王港社区组建麓山名园小区党支部,临时代管小区物业,在依托社区提质提档改造,有效解决露天垃圾站的改造、小区门禁系统建设、车辆乱停放等一大批老百姓身边的操心事、烦心事和揪心事的基础上,全程参与、指导成立小区业委会,具体负责小区物业管理,逐步让小区管理走上正轨,目前小区业主90%以上都是主动交物业费。如今,小区里的党员群众经常开展志愿服务活动,楼道内的环境卫生和消防安全都是业主轮流维护,基本实现了自我管理,自我服务。

发挥党员作用,小区治理“有人带”

       麓山名园小区大力挖掘小区党员骨干,组建治安巡逻组、环境维护组、矛盾纠纷调解组、文娱活动组等以党员骨干为主体的志愿服务团队,推动党员亮身份,带头参与小区治理、带头维护卫生环境、带头遵守小区公约、带头参与志愿服务活动。与此同时,建立党小组长微信群、楼栋长微信群、支部微信群等各种功能明确、职责明确的微信群,有事一声喊,大家齐心干,不断凝聚起小区治理的强大合力。作为全区垃圾分类的示范点,麓山名园小区坚持党支部牵头抓总,靠前指挥,组织党员骨干、楼栋长、热心群众,深入楼栋入户宣传政策、讲解技巧。小区党员自发对13个投放点轮流值守、检查指导居民正确投放,组织开展模拟分类、知识竞赛等活动,有效提升居民群众对垃圾分类知晓率、参与率。最终只用10天的时间,实现了70%以上的居民正确分类投放垃圾的目标,出色完成了垃圾分类工作。

完善工作机制,小区治理“有人议”

       麓山名园小区以小区党群服务中心为依托,通过搭建同心理事会、邻里汇、党群座谈会等平台载体,组织物业公司、业务委会、居民代表围绕小区管理大小事情进行平等协商,探寻解决问题办法。在2017年麓山名园小区提质提档工作中,因改造经费有效,小区仅A片区的楼栋安装了单元门和门禁设施。为此,小区党支部在征求居民同意后,决定从物业费用中列支CD片区居民楼单元门及门禁系统安装费用。如何让采购门及门禁系统既实惠实用,又让居民接受满意?麓山名园小区党支部决定把问题抛给居民群众自主解答,牵头组织召开现场议价会议,业委会成员、党员代表、楼栋长与供货商面对面议价、砍价,将每扇门的单价由4500元砍到3200元,不仅大大节约物业费用开支,也有效提升工作的透明度,得到了35个单元居民一致认可,得到了全体业主的高度赞扬。

(一审:余画 二审:余画 三审:王亚奇)

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