芙蓉区文艺路街道韭菜园社区在社区大厅设立“睦邻驿站”，打造多方互助的俱乐部。 记者 王志伟 摄
参加完社区的读书活动，来自华美欧大厦华夏银行长沙分行营业部的吕田领到了一枚印花。集齐5个印花可兑换一杯咖啡，10个印花能兑换一份健康快餐，或免费享受瑜伽课程。只要有空，社区的志愿活动，吕田几乎一个不落。面积仅0.08平方公里的社区，却集中了580多家企业，地处市中心的芙蓉区文艺路街道韭菜园社区，在社区大厅设立“睦邻驿站”，培育新型邻里关系，社区搭台，为企业白领打造“新青年俱乐部”，盘活丰富的企业资源，为辖区居民服务。小小的社区大厅成了居民们多方互助的俱乐部、结识朋友的大本营。
小驿站有大能量
走进韭菜园社区大厅，8个办事窗口一字排开，简洁大气的大厅布置令人眼前一亮。大厅的一角，透亮的落地窗、舒适的沙发椅，一盆盆绿植冒出新芽，显得温馨而有生机。“这是我们的‘9个窗口’——睦邻驿站。”“睦邻”二字取自“morning”的谐音。韭菜园社区党总支书记周娟自豪地说：“别看这驿站空间不大，作用却不小。都说‘远亲不如近邻’，和睦友爱的邻居不仅能在生活上相互照应，还能在情感上互相慰藉。”
“搭帮社区牵线搭桥，我这周已经正式上岗了。”记者采访时，恰逢社区居民老胡前来致谢。老胡腿脚不便，生活艰难，前阵子接连失窃了两台电动车，备受打击的他茶饭不思、情绪消沉。上一周，老胡的母亲来韭菜园社区服务中心求助，恰巧碰到了志愿者易盛值班。“省文物商店正好有一个保安岗位空缺，让他来面试，如果合适马上就能上岗。”在易盛的帮助下，老胡成功就业，精神面貌为之一新。
通过激活楼宇企业和政府职能部门资源为辖区居民服务，创新社区服务联动，韭菜园社区打造了一套新型邻里关系。辖区内40、50无业人员多，家政公司为他们提供免费岗前培训并推荐上岗；去年春节前夕，居民反应楼道灯泡不亮。社区召集物业联盟派出10位专业电工，将10多栋居民楼所有公共区域的损坏灯泡全部修复。
去年5月，韭菜园社区还在辖区楼宇内设立党群服务站，推出长沙首张社区“党群服务卡”，为楼宇企业白领提供免费服务20余项，将社区服务从大厅延伸进楼宇。
新白领成新青年
结合社区内单位多、从业人员多、青年人数多的“三多”特色，韭菜园社区打造了“新青年俱乐部”，专门服务快节奏生活的白领和外来务工人员，并在社区服务中心里留出空间作为新青年的根据地，每天都有社工和志愿者值班，墙面上贴满了俱乐部活动的留影。
白领们想学瑜伽，社区就请来专业老师免费开课；手机摄影课开课的消息刚发出10分钟，报名就已爆满；影迷、车友、收藏爱好者、准妈妈……丰富的俱乐部活动打破了钢筋水泥与防盗门窗构筑起的邻里壁垒，各类群体都能找到志同道合的朋友。“找上门”要求参加活动的青年络绎不绝。金贝儿家政服务有限公司的职员田芳感叹：“自从加入了‘新青年俱乐部’，几乎每周末都有活动，我交到了不少朋友，还能利用自己的专长帮助他人，实现了自我价值，也更有归属感了。”
随着“新青年俱乐部”的不断壮大，形成了社区、青年、居民三方互惠互利的良性循环，实现多方互惠互利。居民们家里的电脑出了小问题，赛格数码广场的志愿者们免费来维修；对银行业务有疑问，不用再去窗口排长队，线上就有银行志愿者实时解答；担心掉进理财陷阱，金融公司的专家来支招……
周娟介绍，目前“新青年俱乐部”已经开通了微博、微信群、QQ群等多个线上渠道，并打造了“新青年俱乐部快闪式服务”“新青年俱乐部1小时快捷服务圈”等线下服务模式，通过线上线下联动，充分利用各单位资源即时回复、快速处理，可实现1小时内结案。（记者 周游）
