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芙蓉区滨湖社区:小程序牵线搭桥,志愿者线上接单

2019-01-08 09:42  [来源:长沙晚报]   [编辑:宁应]
   长沙晚报讯(全媒体记者 周游)“我腿脚不方便,如果能有志愿者上门陪我聊聊天就好了。”在社区工作人员的帮助下,独居老人黄湘娥在“滨湖志愿者平台”填下了自己的志愿需求。不一会儿,通过系统匹配,湖南生物机电职业技术学院信息科技学院的大二学生何洋“接单”了,与黄湘娥约好上门服务的时间。高效快捷的响应让黄娭毑连连感叹:“真是太方便了!”

  需要志愿服务,不知该找谁求助;想要当志愿者,却苦无渠道。通过长达半年的自主研发和试运行,6日,芙蓉区东湖街道滨湖社区自主研发的“滨湖志愿者平台”小程序正式上线,志愿者与服务对象可实现精准配对。

  在滨湖社区庆贺新年暨互联网+志愿服务互助平台推广活动现场,记者看到,琳琅满目的美食、形式多样的游戏吸引了众多社区居民的热情参与,但人气最高的还得数“滨湖志愿者平台”小程序线下手工教学体验区。通过点击平台进入,居民可以申请环境保护、关爱老人、快乐手工、科创乐园、乐学园、家电维修六大类服务,或者申请加入成为志愿者提供志愿服务。社务将通过小程序后台对“供需”两方进行对接,完成志愿服务。“我虽然年纪大了,但身体还不错,我也想当志愿者,做点力所能及的事情。”在社区工作人员的帮助下,70岁的李英现场完成注册,进入“接单”状态。

  滨湖社区书记解惠介绍,一直以来,志愿服务都是该社区的特色工作之一,社区结合驻区单位的大学生特长和居民需求打造了六支志愿服务队:“艺想天开”手工志愿服务队、“蓝丝带”为老志愿服务队、“创客”科技志愿服务队、“家电维修”志愿服务队、“微孝”环保志愿服务队、“乐学园”志愿服务队,目前共有志愿者近千人。2017年,为了方便服务居民,社区开通了线上平台,居民可通过QQ群、微信群、微信公众号等渠道发布需求,再由社区志愿者和工作人员接单、派单。为了进一步提高志愿服务的效率,精准匹配志愿者及居民需求,去年起,社区开始研发“滨湖志愿者平台”小程序,便捷的操作和高效的响应,让这个小程序在试运行期间就获得了众多居民点赞。
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