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治理有温度 心里有温暖

2018-12-13 14:41  [来源:光明日报]   [责编:黄爱民]
   光明日报记者 罗旭

  “您好,请您插入社保卡……好的,您可以领取医疗本了。”11月29日11时30分许,在上海市陆家嘴街道市新居民区的“家门口”服务站,工作人员通过网络视频连线,帮助75岁的周佩娟补办了医保就医记录册,免去了老人奔波之苦。在这个不足10平方米的“家门口”服务站,社区党总支通过启用“全岗通”智能系统,实现了服务空间的最大化。

  作为一座有着2400万人口的超大城市,上海市在社会治理方面遇到的新情况新问题五花八门、层出不穷。11月6日,习近平总书记在上海考察时指出,城市治理的“最后一公里”就在社区。社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢,要及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事,一件一件加以解决。

  “中国特色社会主义的本质特征是中国共产党的领导,党的领导要通过各级组织包括基层组织卓有成效的工作来实现。”上海市委组织部副部长郑健麟表示,“党的十八大以来,上海市委深刻认识到,社会治理不是简单的维护社会秩序,而是把党的领导植根于基层,植根于人民群众之中。”

  “万能钥匙”破解“多头难题”

  ——长期以来,居民区里的架空线密密麻麻,造成很大安全隐患,却因为权属不清成为治理难点。宝山区庙行镇党委出面协调推动各权属单位联合办公,还原了澄明的城市天际线。

  ——地处上海市中心的静安寺街道,辖区内有多家全国知名医院,多年里饱受堵车、号贩子、群租等治理顽疾困扰。街道党工委搭建区域化党建平台,有效化解这些老大难问题。

  ——在浦东新区塘桥街道,白天缺少2000个工作停车位,晚上缺少2000个居住停车位。街道党工委通过共治平台协调驻区单位资源,制定形成《“潮汐式”停车公约》,成功解决停车难困局。

  …………

  “超大城市的基层治理,每天都在处理这样的‘多头难题’中向前推进。”郑健麟说,解决这些难题,亟须在基层中找到一把“万能钥匙”,而这把钥匙,显然要来自基层社会中的一个连接各方的枢纽,从实践看,能够承担起这个枢纽职责的,只能是基层党组织。

  以基层党建带动基层社会治理创新,是上海市探索20余年的实践课题。特别是党的十八大以来,上海市把党的建设贯穿于基层社会治理的各方面和全过程,不断增强城市基层党建整体效应,初步走出一条符合超大城市特点和规律的城市基层党建新路。

  在实践中,上海市委坚持重心下移、夯实基础,紧紧扭住街道社区党组织作用发挥这个“牛鼻子”,坚持人往基层走、钱往基层投、政策向基层倾斜,确保每个社区每年工作经费和服务群众专项经费均不少于10万元。与此同时,聚焦主责主业,全面取消街道招商引资职能,把“加强党的建设”摆在街道8项职能的首位,让街道党工委心无旁骛抓党建。

  “我们把老百姓放在心中,老百姓才会把我们放在心中。”市新居民区党总支书记李娟道出了基层党务工作者的共识。

  同一屋檐下 都是一家人

  浦东陆家嘴是一个寸土寸金的地方,各驻区单位开展党建活动都需要场地。陆家嘴街道率先将党建服务中心所有驻区单位开放共享。街道“全岗通”智能系统显示,党建服务中心的会议室已被驻区单位预约到两周之后。

  街道社区与驻区单位能否实现互联互动、共建互补,是影响城市基层党建的瓶颈问题。在上海这样的一线城市,驻区单位关系互不隶属、层级高低不同、涉及领域广泛,而且相互比较封闭,很多单位“鸡犬之声相闻,老死不相往来”。

  针对这些特点,上海市各街道社区基层党组织注重从共同目标、共同得益和共同需求入手,通过组织纽带把各方紧密联系起来。为切实增强“同一屋檐下、都是一家人”的家园意识,互相提供资源清单和需求清单,开展双向认领,了解对方所困所需,相互提供服务。静安寺、新华路、五里桥等街道社区党组织,帮助驻区单位解决停车难、为大龄未婚青年牵线搭桥、提供健康义诊、法律咨询、文化艺术、爱心募捐等服务,深受驻区单位欢迎。驻区单位党组织也“投桃报李”,热情为街道社区提供各种服务,形成良性互动。

  “双方资源共享、成果共享,实现党建共赢、发展共赢,这种共建才有基础。”陆家嘴街道党工委书记倪倩坦言,“街道社区党组织拿出诚心,换得了各驻区单位的同心,如今大家已从老死不相往来变为谁也离不开谁,从两家人变为一家人。”

  80后到街道社区挑大梁

  2018年9月,在黄浦区五里桥街道启动集中拆除违章建筑行动中,龙华居民区的80后党总支书记张丞俊带领团队,提前做通群众思想工作,居民主动拆违36处。“社区党总支把人心工作做在前,软化了尖锐的利益矛盾,现场没有大动干戈,只有其乐融融,这可真是少见。”邻里们见了都纷纷称奇。

  “社区工作者是社会治理和基层建设的骨干力量。”五里桥街道党工委书记沈永兵说,“我们大胆选拔、起用优秀年轻干部,办成了一批多年想办而没有办成的事,密切了党群干群关系,打造出共建共治共享的社会治理新格局。”

  为选优配强社区党组织书记,上海市委把社区书记队伍建设纳入全市干部队伍、人才队伍建设总体规划,结合社区“两委”班子换届,打破地域、身份、职业界限,内育外引,广纳群贤。2015年换届后,除退休返聘外,居民区党组织书记平均年龄降至44.5岁,具有本科以上学历的增长43%,书记和班子队伍的年龄、知识、能力结构明显改善,一批80后年轻干部开始在街道社区挑大梁。

  在攻难题、破瓶颈、补短板、惠民生的实践中,上海市街道社区党员干部队伍敢担当、敢负责、敢啃硬骨头的精神一再得到检验,基层治理日益和谐有序,焕发出勃勃生机。

  党建工作的难点在基层,亮点也在基层。“各基层党组织用心用情用力开展工作,把难点变成亮点。”上海市民表示,“生活在钢筋水泥丛林中的我们,真切体会到城市治理的温度,切实感受到来自党和国家的温暖。”
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