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东莞市石龙镇:小社区的精细化健康管理样本

2018-11-22 14:16  [来源:南方日报]   [编辑:周灵思]
   南方日报记者 欧雅琴

  结束了一天的工作,东莞市第三人民医院产科主任莫丽芳收拾好家里,打开小区微信群,一个接一个的问题就冒了出来,“小宝宝喝奶呕吐是为什么”“喂奶遇到难题了想请教”……作为小区的“网红医生”,莫丽芳已经习惯了每天回答邻居们关于健康的提问,利用闲暇时间能帮上忙,她也觉得很高兴。

  在石龙镇的中央豪门小区,居住着不少医护人员。依托这部分群体,小区形成了一支以家庭医生为骨干、有医学服务背景的居民为辅助的30人“微医”志愿者服务队,至今已经为居民解答了2000多个健康问题。

  10分钟就能找到健身场所

  石龙是东莞最小的镇,土地面积才11.3平方公里,常住人口约14万人。但这里有着特别丰富的医疗资源:包括东莞市第三人民医院、东莞市第八人民医院两所市属公立医院在内的43间医疗机构,辖区内注册的执业(助理)医师868人、执业护士1148人。

  “在石龙,居民只要步行10分钟,就能找到健身场所。”袁燕霞说,石龙虽小,但所有村社区都有开放性康乐设施,包括室内体育馆2个、全民健身径10条、游泳池17个、羽毛球场40个、篮球场81个,乒乓球场面积达到了3621平方米。

  上午11时,柯尼卡美能达商用科技(东莞)有限公司食堂内,第一批吃饭的员工已经开始有序排队。食堂悬挂的菜谱上标注了每道菜的营养含量,提醒员工们健康饮食。而在生活区,该公司还设置了健康中心、心理咨询室、瑜伽室等,每天的上午10时、下午3时,公司还为孕妇准备了鸡蛋、包子、苹果等营养餐。该公司董事川田先生告诉记者,企业非常注重职工的健康,开展了很多活动,保证有良好的精神面貌。

  在石龙,企业、社区、政府机关都有特色健康活动品牌。今年5月17日,柯尼卡美能达商用科技(东莞)有限公司成为我省2018年青春健康省级项目点,从生活细节促进职工身心健康发展。而在政府机关,每一张饭桌上都摆放着膳食宝塔等健康标识,开展科学的综合评估和健康干预。

  业主群内有了“网红”医生

  石龙是东莞具有悠久历史的商业重镇,城镇化水平很高,达到了93.3%。因此,全镇居民多数都集中居住在住宅小区。在创建全国健康促进区的过程中,石龙选择了中央豪门小区为试点进行精细化管理,打造“乐安健社区”。如今,这里的健康元素已经融入到居民的日常生活中,健康生活方式成为了居民的一种习惯。

  下午3时,在小区内的综合服务站内,在社工的带领下,十余名老年人开始做起了运动体操。这里的社工主任杨燕妃告诉记者,小区内有两名专业社工负责执行项目,每天定时在运动小径为居民提供健康指导,并针对老中青三代需求,统筹服务宣传和对象招募。

  在小区内,只要参与了健康行动,就会有相应的鼓励措施。记者了解到,居民每天运动8000步以上,就可以提交数据兑换奖品,2016年,792位居民参与了活动,总共走了3015万步。

  国家全面实施“二孩”政策后,生育保健知识成为了业主群里讨论的热点,莫丽芳也因为热心解答邻居们的问题,成了业主群的“网红医生”。现在,小区2800户8400名居民中,不少人都认识她。

  “依托小区里的医生护士住户群体,我们派发宣传海报、单张和室外定点、流动摊位,吸引了不少居民主动加入到服务队伍中来。”杨燕妃说,小区的“微医”志愿者服务队已经形成了品牌,通过微信群、健康促进岗等形式,定期为居民实施义诊、健康咨询和教育讲座,“微医网上行”活动累计已为居民解答了2000多个健康问题。而在2019年,“微医”更将走到线下开展“妈咪home”等活动,医院派出专业的医生为居民解答孕产知识。

  优质的健康服务和活动,吸引了小区家庭的积极参与。据统计,小区的居民健康素养水平由项目开展前的3.2%提升到了20.2%,经常参加体育锻炼的居民比例为33.7%,健康家庭的家庭医生签约率达98%,成为了全镇的“领头羊”。

  将进一步完善现有健康服务体系

  石龙人的健康状况如何,对健康资源的需求是什么?据介绍,此前,石龙组建了第三方调研组对数据进行了分析,确定健康主要问题为居民特别是老年人健康素养较低,儿童肥胖、龋齿的问题较为突出,居民每周运动次数和运动量不足。

  “健康促进要坚持科学方法论。”石龙卫生计生局局长姚凯明认为,以调研为基础,石龙针对老人、儿童等重点人群开展活动,并邀请了专业机构进行评估,以数据来指导政策的制定。

  经过探索和努力,全镇健康促进工作取得了惠民实效。今年6月的调查结果显示,石龙居民健康素养总体水平达23.1%,每周锻炼3次及以上且每次大于30分钟的居民比例为33.7%,中小学学生体质达到教育部《国家学生体质健康标准》合格以上等级的为96.8%。

  以家庭医生签约服务为切入点,石龙将进一步完善健康促进服务体系,提升公众获得感和满意度。姚凯明说,石龙将全面梳理现有儿童、青少年健康政策,整合现有资源,构建0—15岁儿童的健康促进培养机制,推广特色健康促进服务,完善管理和调查体系,“例如我们对三四年级的小学生进行心脏病知识的干预,这对他们形成完整的保健意识、降低发病率,有着很明显的作用。”

  
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