欧阳倩
居民遇到急事、烦事、难事，第一反应就是找社区。
但社区凭一己之力，怎么面面俱到？长沙市雨花区的做法是，把党的建设向小区倾斜，让小区党支部成为重要“管家”，解决邻里冷漠、环境脏乱、物管缺位等常见“痛点”。
为打通小区治理“最后100米”,截至9月中旬，雨花区50%的小区已成立党支部。日前，记者走访了雨花区多个小区，感受着小区党建带给居民的温暖。
一张门的温度
小区党支部，首先要处理好社区和小区居民的关系。
2017年，香南郡社区在香南郡小区新建了社区公共服务中心。原以为可以更好地近距离服务居民，谁知还没搬，就吃了“闭门羹”。
党员田启明向社区转达居民的意见：“来社区办事的人多且杂，担心影响小区安全。”
怎么办？田启明几人围着小区走了好几个圈。最后，社区决定“退避三尺”，在小区业主进出门的一侧开一扇小门，直通社区服务中心。同时，把服务中心四周筑上镂空栅栏，与业主小区隔开。再种些花草，让业主和社区共享绿色。
门的问题解决了，但居民的心门怎么打开？
今年6月，香南郡小区成立小区党支部，近300名党员开始发挥作用。
在小区党员的推荐下，社区引进专业社会组织，成立了“绿房子”儿童家长接待中心。60平方米的空间，设有软垫、沙发,还有玩具和小型游乐设施。每周二、四、六的上午向居民开放。田启明说：“让一个孩子加入社区的活动，就能带动一个家庭。家庭与家庭互动多了，家庭与社区互动多了，社区内关系就和谐了。”
除了“绿房子”，香南郡小区党支部还设置了“红房子”，用来讲述、传承红色历史；成立了“蓝房子”，发动在职党员进社区服务等。
一面锦旗的故事
雨新路社区主任孙玮的办公室并不大，但墙壁上挂满了20多面锦旗。孙玮指着一面“雨新社区贴心人 为民而想实事干”的锦旗介绍，这是林机小区居民2017年送来的，感谢社区为其解决有线电视问题。
林机小区，原是湖南省林业机械厂单位小区，建于上个世纪90年代。企业改制后，原本由机械厂承担的有线电视费用已到期，不能再看有线电视。
“孙主任，我们400多户家庭、五六年来都没有电视看，这事你们到底管不管？”居民三天两头找孙玮诉苦。
孙玮也急，但由于之前机械厂拖欠了十几万元费用，这个“窟窿”谁来补？企业都改制这么多年了，要找谁？
孙玮找到老党员周努力，他曾经担任过机械厂厂长。“周爹爹，想请您来带我们社区去找人。”
周努力爽快答应了：“我是党员，能为街坊邻居做点事我很高兴。”
周努力和林机小区党支部书记黄淑莲等党员，多次找机械厂接管单位、找电信局，多方协调。在恢复有线电视的当天，10多名居民群众拿着锦旗上门感谢。
“以前是只有社区工作人员管，诸多问题顾不上。现在成立了小区党支部，90名党员是社区力量的补充。”孙玮说。
在小区党支部的努力下，小区设施老化、外墙脱落、化粪池堵塞等问题也已妥善解决。
处理20%的异议
紫金苑小区架空层一直空置，侯家塘街道韶山南路社区想着把空间利用起来，解决居民活动场地问题。
原以为居民会举双手赞成，但一做入户调查，发现只有80%的居民同意。小区党支部书记欧阳晓琦知道，如果这20%居民的工作没有做通，以后活动难以开展。
小区党支部找到业委会，召开业主大会。支持的、不支持的，大家都各抒己见。
80岁的老党员廖文军先表态：“社区的初衷是解决大家活动场地问题，大家应该支持。”
业主张某站出来反对：“在架空层搞养老中心，以后演变成麻将馆了怎么办？扰民！”
党员张玉秋说之以情：“谁家没有老人？让老人在家门口养老，这不是件好事吗？”
廖文军提出解决方案：“我们党员来做监督员可好？监督施工质量，监督以后的管理。”听到廖老有诚意的回答，20%反对居民中的半数居民纷纷表态支持社区。
剩下的最后10%是难啃的“硬骨头”，社区党员、小区党支部等上门反复劝说，动之以情晓之以理，最后大家都接受了小区的建议。
现在，该小区两栋架空层分别成立了健身中心、党员议事厅、老人照料中心等，昔日的空置地，变成了党员联系群众、居民群众健身的好去处。
