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桃江县|沾溪镇:家庭医生签约服务团队显成效

2022-01-13 19:07  [来源:华声在线]   [责编:黄爱民]

       华声在线1月13日讯(通讯员 谢庆丰 陈玉兰)自开展家庭医生签约服务以来,益阳市桃江县沾溪镇家庭医生签约服务团队做了大量的工作,如今成效明显!

       文亮医生是沾溪镇家庭医生签约服务团队其中的一员。他做为一名临床科室主任,在做好繁重的医疗服务同时,经常利用休息时间,上门为白沙洲社区签约居民免费检查,为慢性病患者、老年人等重点人群随访,频繁穿梭于医院-社区卫生室-签约居民家中。在家庭医生签约服务之初,不少群众对这种新的服务模式不理解、不接受,甚至还有抵触情绪。甚至有人说:“我们一家人身体健健康康的,不需要你们的服务,我们有了病就会自己上医院,没病也不用你们瞎操心……”。面对种种说法,该团队坚信只要把家庭医生签约服务的好处原原本本的宣传给大家,把优质服务送达到居民身边,群众会慢慢接受的。

       在文亮医生的带领和努力下,团队成员起早贪黑,不分严寒和酷暑,穿梭在百姓当中,为他们治病解答,从无怨言。截至2021年7月20日,该团队在白沙洲社区签约291户,1309人,签约率60.32%。其中签约高血压患者167人,糖尿病患者58人,贫困(脱贫)人口106人,签约率均为100%。

       团队签约居民中有位78岁高龄的老奶奶殷舜华,是糖尿病、高血压、冠心病多种慢性病于一身的患者。2019年的一天晚上,在注射睡前胰岛素时,胰岛素笔出现了问题,导致胰岛素不能注射出来,于是本人心急如焚,情绪紧张,导致出现了头晕、心悸不适。她家人抱着试一试的想法联系文亮医生。文亮医生接到电话后,迅速开车赶到了老奶奶家,为她解除了问题,并为她测量了血压、心率,等她症状平稳了才回家。通过这件事,服务团队得到了他们家的好评,同时也得到了老奶奶家附近的居民的肯定和认同。

       团队服务的居民中,还有一位73岁的老大爷符振辉,由于脑溢血导致左侧肢体行动不便,儿女又长期在外地工作,服用的药物得不到及时补给。文亮医生来到了他家,为老大爷制定了肢体功能障碍的康复训练方案,并从签约开始到现在长达三年多时间里,他坚持为老大爷送药,成为了当地的一段佳话。大家都说:“你们是辖区居民的贴心小棉袄,有你们家庭医生团队在,是我们居民的福音”。这样的例子一传十、十传百……,细致周到的服务转变了群众的观点,让文亮家庭医生签约服务团队有了较好的群众基础,工作也得到了签约居民的肯定。

       从事基层医疗卫生工作多年,文亮医生始终将人民群众的身体健康放在第一位,他用自己精湛的医术和周到微笑的服务让患者及家属、白沙洲社区和周边村落的许多居民记住了他的名字。他表示,在今后的工作中,会再接再厉,找差距、补短板,把人民美好生活的向往作为奋斗目标,增强人民群众的获得感、幸福感。

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