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长沙将有物管矛盾纠纷调处中心

2018-07-03 15:29  [来源:三湘都市报]   [编辑:袁治明]
   三湘都市报7月2日讯(记者 刘璋景 实习生 刘雨婷)  房屋漏水需要申请物业维修基金,物业公司却当“甩手掌柜”;邻里间因装修引发扯皮,该找谁申诉?记者今天从长沙市政府获悉,今年长沙市物业管理方面将有一系列大动作:在物业管理矛盾处理方面,各区县市将成立运作物业管理矛盾纠纷调处中心,同时探索建立业委会向居委会汇报工作和相关事项报告制度。

   为准确掌握物业企业发展的全面情况,从今年3月开始,长沙对全市物业企业的基础数据进行了一次排查,建立了物业企业信息化管理数据库。

   物业矛盾纠纷调处中心成立以后,各区县市城乡建设局和区司法局负责指导,采取人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”工作机制,为居民及时化解、妥善处理物业矛盾纠纷。当事人可口头申请或书面申请进行调解,中心将现场调解。

   截止到目前,长沙市各个小区相继发起成立了业委会,为了加强对业委会的指导和监督,长沙市还将建立业委会向居委会汇报工作和相关事项报告制度。今后,居委会对业委会的工作实行第一道把关,使业委会工作始终在居委会的知晓范围内。业委会每年对开展的各项工作进行自查总结,进一步激活基层自治组织的自转功能,提升业委会服务水平。
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